品牌社交商务创意策略

【提示】有人潮聚集的地方，就有钱潮，就有商机，社交网站和微博快速窜红，成为人潮最聚集的地方。于是，脑筋动得快的出版人、作家，纷纷将手伸进社交网站，利用社交网站附设的应用程序，建立了属于自己品牌的社群网页、粉丝专区。

社交网站是一种颠覆人际传播的新兴媒介，它的出现打破了社会学家认为一个人至多只能和150位上下的人维持较为密切的互动关系的上限，一口气将人与人之间的人际圈加大，并且让人可以根据和每一个人不同的情感程度决定互动的频率与亲密度。

社交网站的规模与重要性，大型网络的有效性将成指数函数扩展，也就是说，当一个社交网站每新增一个人，该网站的价值就是原来的两倍。

有人潮聚集的地方，就有钱潮，就有商机，社交网站和微博快速窜红，成为人潮最聚集的地方。于是，脑筋动得快的出版人、作家，纷纷将手伸进社交网站，利用社交网站附设的应用程序，建立了属于自己品牌的社群网页、粉丝专区。

品牌粉丝团能够快速增长最主要的原因有两个。

1. 粉丝的双重角色

重视的读者群就是网络重度使用者，乐意担任起传播者、中介人的角色，邀请自己的朋友加入社交。加入粉丝社交并不难，只要点选就能加入（封闭性的资格认定社群除外），加入后的参与程度可高可低，随人自选，能够以最便利的方式接收到社群的信息，只选择自己有兴趣的回复即可，即便都不回复只是默默观察也可以，加入成本并不高，自由度高，是粉丝社群吸引人的地方。

2. 亲力亲为加创意

品牌粉丝社群的经营者，其谦逊品质与积极经营的态度是关键。不少作家的博客/网站其实都是委托出版社代为管理，作家本人并不太参与日常营运。

社交媒体的维护，除了定期发表文章，还要自己回复粉丝的留言，而且还要策划一些拉近粉丝读者距离的活动。同时也要重视粉丝的意见，任何关于社群的设定之变更（例如版面格式），都要顾虑到粉丝的意见。

也就是说，社群是所有粉丝的社群，并非作者一人之社群，社群事务交由所有粉丝共同决定，作者或出版社并不主导。

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