企业新媒体公关营销策略研究（上）

【新媒体】

新媒体的发展极大的丰富了公关和营销的手段。如何利用网络延伸公共关系的新功能，创造公共关系的新价值，成为企业、公关公司和学术界共同关心的话题。新媒体公关营销作为一个新兴的领域，目前还处于研究的起步阶段。

因为是新兴事物，所以目前国内外对新媒体公关的研究不够系统和深入，尚未建立完整的理论体系。对于新媒体公关的服务范畴，运营方式等，还没有大兴其道。但新媒体营销公关的服务产品和策略涉及新媒体公关的经营内容，客户拓展，业务运营等方面。因此，探讨新媒体公关在近几年发展过程中逐渐形成的几种服务产品以及在执行过程中的相关策略，对新媒体营销公关服务范畴进行系统和深入研究，以确定新媒体公关公司在开展网络公关时的业务内容和服务产品，为企业和新媒体公关公司提供参考。

【公关要点】

企业新媒体营销公关时，首先要对相关概念进行界定，如：什么是新媒体公关，网络公关与传统公关相比有什么优势，新媒体公关有什么特点等。然后，具体介绍新媒体公关的服务产品和策略，如：网络信息搜集与监测，新媒体网站建设，新媒体公关活动等。再次，介绍每一种公关活动的策略。

【服务要求】

企业选择新媒体营销服务，要求新媒体管理员或者服务公司必须具有一定的公共关系学基础知识，阅读过网络公关相关的资料和文献和大量的新媒体营销教材。

【新媒体公关的方式】

近年来，随着新媒体的兴起，对新媒体营销的研究成为热点。目前对新媒体的研究主要是在传播学的基本框架下进行的，而对于新媒体在网络公关关系中的价值以及应用，目前鲜有学者提及。但从博客、播客、手机博客、微博客等代表“自媒体”时代的来临。新媒体在网络公共关系中的价值和潜力正在被越来越多的人尤其是业界人士发现和应用，以公关和营销传播为核心的新媒体应用已经被证明将是网络营销应用的主流。所以，对新媒体公关的研究是一个非常有意义的选题。

【公关思路】

１.新媒体作为网络公共关系的重要工具，具有什么特点和优势？

如博客、播客、微博客等的互动性，真实性等；

２.新媒体公关有哪些形式？

如产品文化日志，CEO博客，企业新媒体网站，通过新媒体组织网络公关活动等；

３.开展新媒体公关的策略有哪些呢？

如：注意新媒体中人性化塑造，主题性维护等。

４.利用新媒体开展公共关系时应防范哪些问题呢？

如：避免故意炒作；谨慎对待敏感话题等。

新新媒体策划机构

  （待续）

新媒体营销库

• 2010/02/04 -- 企业新媒体口碑营销之人脉策略
• 2010/03/25 -- 企业博客营销入门（二）
• 2010/03/17 -- 企业新媒体营销创新五大模式
• 2010/02/20 -- 新媒体营销五大艺术
• 2010/02/18 -- 企业新媒体营销的“人”为因素
• 2010/01/30 -- 马路规则与企业新媒体战略