新新媒体智慧

商业博客营销六道

新智诚 — Thu, 11 Mar 2010 00:00:00 +0000

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博客发展到今日，已经有很多出色的博客。大多数人开始写博客时是以写手身份或出于爱好，并没有把自己当成生意人。随着商业博客的盛行，博客开始进入营销渠道，但商业博客的纯广告性“软文”也给博客营销的发展带来了很大的负面影响。

有些人觉得宣传就是做广告，而依他们目前的看法，做广告类似于撒谎。抱着这种态度，任何自视清高的博客人都不想为了推广自己的博客而去学撒谎。对宣传的这种看法也许不准确，不过我们还得面对以下现实：大部分人不知道宣传的含义，而他们针对广告业方面的世界观是在跟电视上和杂志上的商业广告以及广告牌打交道中形成的。

这就是好博客一直创造不了商业价值的问题所在。只是埋头做博客是不行的，怎样“把自己的理念推销出去”是关键。读者不可能只因为你的博客存在而去浏览。

二、争取之道

也许，你看到过围绕博客人要争取访问量的种种争议。有些人认为，著名的Amazon是通过销售产品来获得利润的，而写博客者却无法以同样的方式来左右博客的访问量。

从某些方面来说，这种看法也对。Amazon，iTunes 以及诸如此类的公司和服务，它们业务范围很广，在产品目录中占有量很大，所以，当然可以对访问量产生全面的影响。

博客作者实际上无法做到这点，因为这意味着所写的东西要触及到某个具体领域的各个方面及所有关键词——即文章的数量得达到数百万。

任何一个定期写博客的人，只要能坚持至少三个月——6到8个月时确实见效——就可以知道谷歌会给你怎样的回报。如果你定期查看访问量统计，那么，只要坚持写博客的时间够长，就会看到来自谷歌及少量来自其它搜索引擎的访问量在上升。

多亏有搜索引擎，写了大量博客内容却不擅长推销的人或除了把自己的创作写进博客，别的一概不关心的人也能取得成功——以这种方式成功有点慢。

三、钓鱼之道

博客在吸引搜索量方面很出色，我们对此心知肚明。任何一个关注搜索引擎最优化并对此有较深了解的人都会懂得，博客对搜索引擎来说算不上“魔幻按钮”。然而，即使是那些很少制做链接的博客人（重申一下，他们不愿意推销自己的博客）也会从谷歌吸引到读者。

怎么办到的呢？为什么博客能有机地从搜索引擎轻易吸引到访问量呢？

核心原因是发布的轻而易举。有博客之前，作品量很大的人使用的是不灵便的作品管理系统或简陋的老式HTML来在线发布自己的作品。如今，有了WordPress ，新手都可以随意地发布自己的文章，而谷歌也以此给予他们回报。

即使你制作链接不老练，或你的博客没有“得到”推销，或没有一流的博客人对你的作品进行过链接，你还是有可能凭借自己的写作水平获得一定的访问量。

那么，如何在不进行推销的情况下获得访问量呢？通过一次吸引一个访问者……这种做法无法快速地获得访问量，但确实能起作用，对那些只喜欢写却不喜欢宣传的人来说是个出路。

关键要放在所写内容上——而且主要是这方面。质量会起作用，就像有针对性的关键词可以发挥作用一样。但是，即使你不知道该选什么关键词，或写作质量比较差，只要你的博客内容比较新颖，而且能定期坚持这样做，那么，还是可以获得访问量的。

这种做法有点像放长线，但并不全是。把你的每篇文章都当成鱼钩，每天钓一个访问者。

四、搜索之道

谷歌喜欢信息量的增多。如果你建立了博客并被谷歌搜索器所发现（提交网址就能办到），它会把你的博客内容编入索引，第二天再回来找更多的东西。搜索器会日复一日地持续搜索你的博客。

搜索器会监控网站，看其更新的频率。如果你每天发布新内容甚至一天发布好几次，搜索器就会习惯你的做法并每天返回来检查你的内容，结果，你的文章得以快速地编入索引，一般只需24小时或更短的时间。

当然，这还无法保证在搜索列表上位置靠前，但确实意味着你的东西已融入谷歌。要想在搜索列表上排名靠前，就得在权威网站上建立你的文章链接，即SEO101材料。要做到这一点，就要推销自己的博客。

不过，进入谷歌只意味着你的文章因某个因素上了谷歌排行榜，针对你的搜索甚至可以达到搜索榜前列。但是，有可能只是极少数人对其中的关键词感兴趣（即比较冷门的词）。简而言之，谷歌不会因为你的一篇文章就给你数百名访客，不过，也许一俩个访客会由于所搜索的领域或随机搜索而访问你的博客。

假设一篇文章能吸引一个人来搜索你的博客，而你共发布了1，000篇文章，那么，就会有1，000名新访客访问你的博客，对吗？并非完全如此，不会这么简单，不过，就是这个原理——你冷门的关键词吸引访问的次数多了，就可以涓涓细流汇成河。

搜索的性质非常复杂且带有很大的随意性。人们搜索的内容不停在变，不会有一个恒久的结果，也无法预测。但是，如果你的博客内容够多，就可以单凭量来获得一定的访问量。

五、竞争之道

这个行业竞争很激烈。假设你发布1，000篇文章，别的1，000名博客人也这样的话，则吸引访问量还是很难。

谷歌可以涵盖网上所有内容。如果你们这一行高产发布者很多的话，竞争会更激烈——谷歌在选择访问量配送方面会有很大的选择余地。不过，很多领域没有高产博客人或发布者，或至少不多。

要考虑自己的行业——你知道的已经发布了500篇以上文章的博客人有多少？这是不多见的，因为大多数人没有足够的责任心或能力频繁地坚持写很久。

另一方面，还需要考虑整个读者群的大小。为此，必须有人去做调查。如果就某个论题发布1，000篇文章，而只有100个人关注，则毫无意义。

六、创作之道

一般来说，只要你找准写作范围并能坚持，那么，无论你的宣传能力如何，所写内容都会吸引到访问量。记住，这是相对于那些喜欢写作且非常有耐心的人而言的。成功也许需要数月甚至好多年，但是，只要你写的内容够多，且多少有点价值，剩下的事交给谷歌就行了。

如果你比较性急，比较看重“影响力”、“上涨量”之类的东西，那么，只有靠宣传。最成功的人会把所写的领域、丰富的内容和高明的宣传结合起来。不过，只做“纯写手”却还能成功也不错。但随着发展，以后就很难保证了。

要记住，只靠量来竞争会越来越困难，因为其他人也在通过发布竞争搜索量。最后，假如你确实希望长期保持稳定的访问量和影响力，发布作品和宣传相结合是唯一的出路。

在如今的博客世界，下面这样的人会大有机会：聪明、经验丰富、知识渊博而且愿意把这些长处通过作品展现给他人。如果你现在就为之努力的话，那么，几年后，你会享受到非常可观的访问量，并且取得别人无法取代的地位。

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商业博客有效写作六项原则

新智诚 — Wed, 10 Mar 2010 00:00:00 +0000

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现代社会人们都比从前更加忙碌。我们没有那么多时间去仔细阅读商业博客文章，辨认收到的备忘录，电子邮件和其他商务信息。我们必须在第一遍看的时候就明白它的内容。反之，博客文章等也必须要写清楚，那看的人才不会很费力去理解它的意义。最有效的商业博客信息是清晰，简洁和简单易懂。

1.说日常用语。

使用你和读者都理解的语言。你必须用明确而不是使他们去查阅字典而加深他们的印象。写作要“老练”而不是“过时”；“确定”而不是“含糊不清”；“易懂”而不是“需要细阅”。

2.放弃过去时。

省略，压缩或者消减过时的说法。与其说是写作，不如简单的写下你的信息，如这是想通知你。使用“因为”而不是“由于事实的情况”；使用“我得知”而不是“引起我注意的是”。同时，陈词滥调会让读者觉得你的博客没有努力用你自己的方式去表达你想说的。而且不能用一些命令式的语言把意思表达得含糊不清。

3.被动变主动。

尽量避免被动语态。被动语态不直接，很啰嗦也很不方便。比如，一个企业博客有篇介绍公司营销文章这么说"这份计划是大家一起完成的”，这个就是用被动语态写的，那为什么不写成“大家一起完成了计划书”这样语气更加强烈更加中肯。

需要注意的地方–当你想要圆滑点或者变通点的时候，你也可以使用被动语态，如：“电脑坏了”比“ 你弄坏了电脑”要好很多。

4.简明和平稳

用简明的句子和段落，但是不要太过头。一连串的短句听起来会比较起伏，而段落太短会让人觉得缺少实质内容。当你博客商业写作的时候一定要时刻把读者放在脑海中，确保你使用的词语能是你的意思更明确，更集中。可以使用一些副词比如，因此，也，然而等等来使你的句子更加平稳。

5.慎用专业词。

博客文章只能在适合读者的时候谨慎的使用专业术语。行话是专业人士和有兴趣的人所使用的。行话就是行话，所以要确保你使用的时候是对特定的人群。

6.持续的校对。

要不停校对你的信息。很多人在写完博客或者电子邮件等时都不会检查，直接发布了。检查信息，改正语法错误和适当的标点。甚至少了一个逗号都会引起歧义。最著名的是发生在英国的那段故事。

（19世纪，当时英国人在伦敦建造了一座铁桥，在铁桥落成仪式上，官方请维多利亚女王第一个通过铁桥。第二天的报纸上，大字标题原本应当是[font=ˎ̥]Queen Passed(女王通过了[font=ˎ̥])，万万没有想到，由于排字工人的疏忽大意，大字标题竟然变成[font=ˎ̥]Queen Pissed(女王撒尿了[font=ˎ̥])。更糟糕的是，维多利亚女王有一个习惯，那就是每天早上一起床，必须马上看报纸，为此，报社只好临时赶印了一份内容正确的报纸，专门呈送给女王，其它报纸则全部销毁了。

商业博客写作时用新颖清晰的语言能节省时间和金钱，同时也能避免引起误会。这能表示对读者的尊重以及能锻炼很好的意志力。遵从以上的指引，你的读者和客户群将会很期望看到你的商务信息。你也会在博客营销中很有竞争优势。

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创业家博客之道

新智诚 — Tue, 09 Mar 2010 00:00:00 +0000

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浏览一下ceo博客或者一些著名的企业博客就会发现，许多企业博客作家不会描述创办公司的真实经历。他们忽略了人的方面。貌似有一些不成文的商业博客写作规定，要求你只能写创业鼓舞人心的和积极的方面。

的确，创办公司是一份精彩的经历。它会增强能力、改变生活、等等……

不过，一些商业博客作家忘记提及的一些东西是：压力、焦虑、怀疑、伤心、不眠之夜、情绪上的过山车、关系的破裂、失去朋友、尴尬、失败的婚姻、经济损失、官司、伤身、引发家庭矛盾、社交孤独、未实现的梦想、帮助家人朋友、愧疚、总是令人头痛的“如果”想法（“如果我正好……”“如果他正好……”“如果我正好买了……”“如果银行正好……”“如果顾客刚好……”——是的，令人感觉良好的如果陈述会经常扰乱你的生活。）

大概读到类似这样的博客，人们普遍感到有些厌烦。事实上，那些简单的甚至大多数人都是很好的创业家候选人。而这种创业家的追求往往可能会是一场噩梦，并会以一些令人不悦的方式严重改变你的生活。

在决定是否成为一名企业家以前，问你自己是否也可以对这些回答“是”：

我勇于失去一切。
我可以接受失败。
我永远乐意去做单调乏味的工作。
我可以对待看着我的梦想离去。
即使我因流感而差点把内脏都吐了出来，而且上周我母亲刚去世，也不会阻止我准备工作。
我的关系/婚姻如此稳固，与工作相关的任何事情都不曾伤及它。
我的家庭不需要收入。
这是个充满联系的世界，而且我不需要独处的时间。我想，每周7天、每天24小时，我的雇员、客户和商业伙伴都可以找到我。
我不喜欢稳定，并生存于不确定之中。
我可以好几年也不需要一个假期。
我承认，并不是每人都喜欢我的想法，而且很可能许多想法都是垃圾。
如果我与朋友或家人做生意，如果事情搞砸的话，我不介意永远失去那些关系。
目前没有令我忧虑的事，而且我可以轻松应对压力。
我勇于解雇任何人，即使——他们是多么好的朋友，他们是自己的兄弟姐妹，他们刚刚有了个孩子，他们与我共事了10年，他们的配偶也刚刚失业，我知道他们可能最终会无家可归，他们刚刚患了癌症却在外面没有医保，或者其它糟透了的场景，而这些都是成百万老板和人力资源人员无数次遇到的情况。
我不介意社交上的隔绝，如果工作需要的话，我会离开朋友。
我喜欢反对者，当家庭成员、朋友、顾客、公司同事、伙伴或任何人就那件事情，告诉我我的想法、产品或服务是糟糕的想法、浪费时间、绝不会奏效或我一定是个笨蛋时，我不会爆发或放弃。
我承认，我可以把一切事情办妥，可以连续数年每周工作70小时，可以雇佣完全正确的人，可以做成惊人的生意，但因为一些事情不受我的控制，还是会瞬间失去一切。
我承认，我可能会雇佣到比我更胜任我工作的人，而我也会离开这里。
我承认并接受我犯错的次数比正确的次数多十倍。
如果它不解决问题，我愿意转身离开。

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博客作家专注之道

新智诚 — Mon, 08 Mar 2010 00:00:00 +0000

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作为一名博客网络作家，希望文章既能高产又能精彩。新智诚本人也和在职经理人那样，有一个短暂的很有规律的工作时间；用一些简单的工具，例如记事本来写作；并且在写作的过程中一般不会查阅资料。网络信息时代为博客作家、写手提供了许多便利，但同时也出现了许多使人们分心的产物，与周围环境的融合也变得非常重要。

自我时机

无论任何时候，当你发现自己独处时，抓紧时间整理你的思绪并开始写作，这是你写作的最佳时间。如果你和你的家族生活在一起，并且有小孩子，那么你为自己寻找独自工作时间的最佳方法就是告诉你的家人你要开始工作了，希望他们不要打扰你。

我们应该利用可以利用的任何时间，而不是等待认为合适的时间。

一鼓作气

一旦你开始自己的写作，就不要让其它的思绪来干扰你。全神贯注于你的写作，并不间断的进行至少一刻钟以上。

远离互动

为了保证在一段时间内精神集中，你需要远离诸如MSN，QQ，e-mail，社群论坛等领域，以及其它一些需要回复的事情。同时，新智诚建议你最好关闭你的手机或者在你写作期间把它交给你的家人看管。

当断则断

你不可能一整天都忙于写作，而一直关闭你的网络沟通工具和手机。与你周围的事物保持联系是非常必要的，当你需要查找资料的时候，就去做吧。

新智诚认为查找资料是需要一个多人参与的环境。你可以在Google上搜索；你也可以把它记录下来，然后和你的家人讨论，或者发布在微博客或网上论坛中。和其他人讨论或者进行搜索的同时也节省了你更多的写作时间。

不要分心

自己怎么会使自己分心呢？

一定要在决定开始写作的那一刻就集中自己全部的精神。当你开始写作，就只需要专注于写作，并且不停地继续下去，不要去考虑语法错误或者句子结构。对文章进行编辑可以在最后进行，最重要的事情是让你的思绪毫无阻碍地流泻下去。

简单写作

使用简单的工具，例如记事本来进行写作，是不致使分心的一个很好的方法。

新智诚向大家推荐另一种实用的工具–暗室（别紧张，不是特务般偷偷摸摸，而是光线相对暗淡柔和，并且和窗外隔绝而已）。书房也具有同样的使用效果。

如果你是一位作家，也交流一下你的经验吧。

新新媒体研究室

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新媒体经济时代企业创新思维（上）

新智诚 — Sun, 07 Mar 2010 09:39:00 +0000

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上文说到：全球化剧烈、市场需求变动快速的市场中，企业若要寻得一块迦南美地，新媒体或许就是引路的摩西。或许你会觉得这是老生常谈，当然没有一个企业敢说不知道因特网的重要性。但是回头审视前面所提到的”企业网站布告栏现象”，我们是否真的好好的运用了新媒体经济？开发了网络的所有潜能？企业的创造力与想象力是否跟的上 Web 2.0的时代？

技术创新，企业营销渠道变通途

新媒体有很多创新的观念，可以让既有的企业，重新规划互联网的策略。我们先撇开目前一切网络新兴现象与新的网络商业模式，对一个面临高度竞争与成长压力的企业来说，特别是竞争激烈的金融与服务业，“网页”与“互联网”的意义该是什么？

．是贴近客户的力量，提升客户满意度的武器

．让高度的互动性与精彩的数据可操作性留住客户眼光

．让web2.0成为实质有效的渠道，渗透80/20法则中那久被忽视的“20%”

．让客户成为社群，社群成为客户

说得简单一些，新媒体就是一个接口。无论是企业还是软件业的程序开发人员，大家都知道自己写的接口就是那个样子，每个人都想找新的方式与新的表现手法来让自己的网页跟别人不一样。因此，希望能从新的网页技术与网页呈现方式，寻找出一条进步的方向。

现在流行的一种创建交互式网页应用的网页开发技术—AJAX。目前普遍的定义如下：

1. 利用标准的XHTML和CSS呈现网页的可视化外观

2. 用文件对象模型进行动态展示与使用者互动

3. 用XML与XSLT来进行数据交换及数据操作

4. 用浏览器的XMLHttpRequest功能来进行异步数据取得（由其它XML数据来源）

5. 用JavaScript将上述项目整合

在Web 2.0趋势的推波助澜之下，追求突破性的使用者操作经验这或许就是这股AJAX热潮的来由。前端使用者接口的开发技术推陈出新，也正是企业新媒体策略革新的好机会。

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企业博客外包策略剖析（中）

新智诚 — Sat, 06 Mar 2010 00:00:00 +0000

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博客引发的和即时市场相关的智力资产成为市场档案的一部分。随着企业对商业博客的认知，太多的公司想通过博客的网络影响力来提升企业文化品牌和营销商品。博客外包可能成为企业在某个阶段的一种必要，也成为新媒体策划机构以及博客作家和写手的博客赚钱业务。

博客现象之所以能这么强势，这么有弹性，是因为它没有控制中心，没有等级差别，所有的信息都是由网络终端来自天南海北的人添加上去的。如果有人想破坏这样一个现象，那么这数百、数千万的用户都会围绕这一破坏行为。所以，企业博客外包面临许多问题，需要慎重策略。

一、信任二、时间三、金钱 【企业博客外包策略剖析（上）】

四、倦怠

这是商业博客一个大问题，开始一段时间后需要处理的就是倦怠综合征。勤快精英博客的博主都知道，博客起来从未得到一些好的休息。这点需要冷静地思考。

我们不是机器可以自动工作。一旦博客停下来，精神也放松下来，热情开始熄灭。商业博客品牌将因我们的工作能力和精力锐减而迅速衰退。

五、风格

商业博客不可能选择一个不同风格的博客作家或者写手来做外包工作。

否则，你如何解释给客户，你的写作风格突然改变了呢？这是不可行的。

六、管理

管理对于商业博客来说也是至关重要的。

博客可以间隔来创作，但还有那些看不见的工作，却是管理必要的任务，需要加以考虑。如结算，推广，研究与客户沟通，电子邮件，甚至集思广益。这同样要付出巨大的时间和精力。

商业博客外包是一种综合因素的工作，同时还要关注实际执行中的情况。这就需要完整而灵活的解决方案。

（待续）

至于这些博客营销方法的细节操作，请光顾—-商业博客营销。

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新媒体经济法则：链接

新智诚 — Fri, 05 Mar 2010 00:00:00 +0000

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上文说到：信息时代，传统经营法则逐渐演变成“不太适用”的旧教条，新的竞争规则和经营法则正在兴起。（信息时代其实应称为网络时代，网络才是让计算机真正改变生活及工作的媒介）而新媒体正在创新及创造价值新方式的“新媒体经济法则”，并体现出非凡的发展潜力。新媒体经济法则建立在下列四个重要的概念原则上，包括：开放、同侪生产、分享、全球行动。

身处于网络时代的企业人，必须明白网络竞争本质和商业运作运则的改变，才能善用这些经营法则推动企业创新。

具体表现如下方面：

一．链接法则–拥抱简单的力量

网络经济之主要驱动力就是半导体芯片大幅降价以及全球信息网发达，每个芯片虽然只有简单的特定功能，但是经由网络的联机，就能改变我们的工作及生活方式。

我们现在所看到的任何产业，甚至包含所谓的夕阳工业，最后都会网络化。这后面所代表的意义是，信息分享的技术，将经过产业逐渐的计算机化以及与外界的网络接上线，达成内部信息与外部信息交流的目的。因为引入了信息交换的技术，所以企业内部可以降低生产成本。因为内部信息可以轻易与外部沟通，所以可以缩短与上下游产业以及合作厂商之间的沟通成本，最后在面对End User时可以更为直接。

随着电子邮件营销的衰退，新媒体营销凸现价值。比如博客，本来只是简短的文字信息，但是当这些信息可以迅速传送到全球时，就能改变人们的沟通方式。Internet原本就已经连通全球了，但是在网景推出简易的图形浏览器后才产生爆炸性改变，特别是创意新媒体的诞生。

新媒体经济法则的基本体现，就是准确地利用信息链接一些简单功能，产生巨大的威力。列举一些新媒体简单的方式：

1.在新媒体网站主页或文章中贴广告图片；

2.发布具有宣传价值或能够引导舆论关注的文章；

3.在文章中对应文字上出现广告跳转链接；

4.利用新媒体网站的留言功能及文章的回复功能添加广告信息；

5.利用好友链接、留言人、回复人地址的名称和指向做宣传；

6.利用网站或博客文章、社群圈子的最新读者列表做宣传；

7.以博客作者名义加入圈子并利用其功能进行宣传；等。

传统的产业进入网络的领域是早晚的事情，中国已经有越来越多的传统产业，以并购，转投资，与现有网络业者合作的方式，开始切入电子商务的领域。这些业者不乏在传统领域知名的厂商，例如航空旅游业，家电产品业，计算机软硬件业，甚至出版业，流通业等等。

这就是新媒体经济法则中的链接力量。

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“富有”的成功经验

新智诚 — Thu, 04 Mar 2010 04:00:00 +0000

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特朗普是美国最具知名度的房地产商之一，特朗普的名字出现在他所拥有的纽约第五大道的多座豪华大厦上，出现在他所拥有的大西洋赌城的耀眼的霓虹灯下，出现在他的私人飞机机身上，也出现在特朗普牌矿泉水的标签上。特朗普挂在纽约大大小小建筑上的名字比洛克菲勒的都要多。

我们可以从亿万富翁唐纳德·特纳普身上学到的7条经验。任一获得如此多成就的人，必定会激发我们的灵感。

活在当下

“我试图从过去中学习，但我通过专门集中于当下来规划未来。这就是乐趣所在。”

昨日已逝，但明日还未到来；走向成功可取得的进展惟有在当下完成，因此，我建议你集中所有精力使当下尽可能富有成效。如果你不这样做，你的未来就是对过去的复制。
成功之母

“有时你虽在小战斗中失败，但可以找到赢得战争的新方法。”

从不畏惧失败，失败通向成功之路。如果你开始没有成功，那么……这在情理之中。成功需要时间和失败，失败的过程中你将发现如何成功。失败并可可怕，可怕的是没有全力以赴。
大处着眼

“既然无论从什么角度都是思考，那么往大里想。”

往大里想并不会比往小里想花费更多的时间。为生活中的大事做好安排，对于愿意往大里想的人来说，总会有空间。将“往小里想”留给那些想要完成小事的人们，而不是留给你自己。成功始于往大里想。
喜欢才做

“如果你有兴趣‘平衡’工作和乐趣，请停止徒劳。而是使你的工作更加充满乐趣。”

曾经看到广告牌上写着“生活短的连吃燕麦粥的时间也没了”，生活很短，所以请不要做那些你鄙视的事情。特纳普说：“我并不是为了钱而从事交易。我已经拥有足够的钱财了，远远大于我的需求。我是为了事情本身去做的。”不管你做什么，你都必须为了事情本身去做，因为你只有做你喜欢的事情，才能获得成功。
保持良好

”胜者和败者之间的区别是，人们对待新出现的命运捉弄作出的反应。“

没有什么比“变化”更永恒。对别人奏效的事情，未必就会对你的成功之路奏效。其他人没有遇到的挑战，可能你就会遇到。胜者与败者之间的区别就是，胜者积极应对预料不到的挑战。胜者会跨过阻碍成功的障碍。
激情能量

“没有激情就没有精力；没有精力就一无所有。”

成功的主要要素是精力。没有“惊人的”精力，就不会成就大事，而精力来自激情，那么经验是什么呢？永远追随你的激情，那么你将永葆精力来完成你的梦想。
珍贵经验

“经验教会我一些事情。首先，不管一些事情听起来如何的好，先听听你的直觉。其次，坚持你了解的，你就会慢慢好转。第三，有时最好的投资就是放弃投资。”

你需要经验；那些事情可以教给你其它事情学不到的东西。永不低估亲自动手的价值。经验带来珍贵的教训，从而使你走向成功。

希望你能从唐纳德的智慧中获得一些启示。
概括为一句话：致力于当下，做你喜欢做的事；从大处思考，在失败中也要保持积极状态，相信经验是珍贵的，激情就是能量。

感谢您的阅读，并请传阅！

画龙点睛

企业博客营销入门

新智诚 — Thu, 04 Mar 2010 00:00:00 +0000

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作为新媒体博客的出现，改变了人们获得信息、使用媒体的习惯。博客们的贡献和彼此分享，诞生了许多新的技术、发布和结盟方式，让博客变成个人和企业投入研究、发掘商机的热门目标。

从媒体的角度来说，博客让一般大众拥有自己的发言渠道，传统媒体统治时代每天退稿接不完的作者可能一夕成为明星，媒体也不再是每件新闻的第一线；更重要的是数千万作者与读者之间的排列组合关系。

一．博客营销需要新智慧

对于企业营销主管而言，这些以天文数字计算的可能性正是肥沃的乐土；只要找对切入点，要汇集全世界的目光、引发如潮好评(当然也可能是恶评)、实时获得市调结果和用户响应、减少顾客教育和服务支出、以较低的成本散发产品信息，技术上都并不困难。

然而，许多过去的营销智慧在博客这块沃土上并不全部适用，新旧方式之间的断层也往往比想象中大。什么产品适合通过博客营销？为什么？博客设在哪里？谁有权说话？如何让其它博客为我发声？有哪些资源可以运用？自己需要准备哪些资源？

与传统的营销门派相较，博客营销（或是广义的“网络营销”）比较接近“关系营销”（Relationship Marketing）；不同的地方在于网络是编织好的关系结构，想利用的人必须着眼于如何让它为己所用并且看到效果，而不是自己建立从无到有的关系网络。

乍看之下博客营销比较省事，因为“建立关系”往往是最费力、最花钱的事情；但博客营销的承重之处，在于自己建立媒体(相较于过去花钱运用媒体)、并且长期维系这个网络上的关系。

二．企业博客营销范例解析

A企业博客：

A公司有新产品要上市，于是营销人员在信息发布前弄好预算，建好博客网站，贴了几篇新闻稿。为了保险，另外花钱在媒体上登广告推广博客网址，再买了一些电子邮件名单群发广告信，希望消费者来看产品信息。

由于A公司没有指定专人负责博客内容，所以未经授权的营销人员不敢擅自回答顾客问题，只好找产品经理沟通，再取得老板同意，几天后才贴出答复。

B企业博客：

B公司也有新产品上市，但几个月前就建好博客网站，与入口网站、使用者团体、意见领袖等对象谈好合作，分派管理所需的职权和资源，告知相关人员和经销商，开始发布消息、对外宣传网址、设计活动，随时检视反应和评语，根据评语改善产品或解答疑惑，将好评列为宣传资源等等。

比较来看，B公司使用的资源并不一定比较多，但成效应该会比A公司好。也许销售结果不一定比A公司出色（这是任何营销策略无法打包票的事情；何况还有定价、通路等好几个营销上的“Ｐ”不在涵盖范围之内），但可以确定的是B公司在客户服务与满意度，以及企业形象方面会有较大的收获；将来顾客在搜索同类产品信息时，也能找到促成购买决策的结果。

上述企业行为都只是博客营销入门步骤而已。要善用这项资源，还有许多功课要做，许多观念要转变；然而在进入门坎之后，就会发现里面有一座宝藏。只要分配合理的资源和时间，善用技术的组合变化，遵守网络游戏规则，就应该能够得到理想的报酬。

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网络创业秘方：蜘蛛结网

新智诚 — Wed, 03 Mar 2010 00:00:00 +0000

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网络创业看起来很容易：提供一种创意的服务或者开个虚拟店，什么都可以卖。门坎虽低，却不是每个人都能成功。网络创业犹如蜘蛛结网，蜘蛛先把点与点之间的直线拉起来，然后从外围一圈一圈地往内绕行，结网完成后，蜘蛛会在网中心等待猎物上门。

这种基本功不是一蹴而就的。

网络创业的蜘蛛人基本功有4个方面：e思维、商品力或服务力、品牌经营和管理能力。

e思维

e思维是指消费者在网络上消费的逻辑与动线。创业者要了解顾客是谁，善用网络，找出有效的方法来吸引顾客，并促成购买意愿。

互联网掀起ｅ化狂潮，以排山倒海之势朝社会上的每个人、组织与企业袭卷而来，几乎人人都突然有了或轻或重的ｅ化焦虑。

在这场新的产业革命中，新兴的高科技行业与网络公司彷佛有光环围绕似地受到钦羡，而存在已久的企业却被冠以传统产业的名称，既尴尬又不安地观察这股ｅ化趋势。

由于趋势无法挡，很多传统企业感受到ｅ化的迫切而开始ｅ化。由于趋势无法挡，很多传统企业感受到ｅ化的迫切而开始ｅ化。ｅ化不仅能增加竞争力，更能建造连结各种提升竞争力所需要的连结键（connectivity ）。

商品力或服务力

提供恰当的商品或服务，商品要具备独特性，服务要能解决顾客的问题。

最好是具备背景优势的利基商品，包括大众流行商品，如流行服饰配件、3C产品、化妆保养保健品等；或长尾型商品，如代理收藏品、玩具、电池、笔；或手工饰品、配件等手创品，食品等地方特色产品，新娘秘书、指甲彩绘、眼部化妆、代购商品等特色服务。

想要创造蓝海市场，就必须先实现价值创新，价值创新就是“透过提供顾客从未有过的价值 (服务或商品)，建构出一个提升获利的商业模式，重新定义既存市场的范畴”。

因为价值创新策略不在急于打败竞争对手，而是致力于为顾客和公司创造价值跃进，进而开启无人竞争的市场空间。价值创新的目标就是同时实现差异化与低成本化。

军事家克劳塞维茨认为，在没有取得绝对优势的地方，你必须根据已有的条件灵活地在关键之处创造相对优势。事实上，这为目标市场策略提供了最好的军事佐证，指出企业不应将营销力量分散到整个市场，而应是根据集中原则，锁定目标，以占领某一细分市场。

品牌经营

品牌是信赖累积的结果，如果顾客在交易过程的评价都是正面的，自然对品牌产生好感与认同，而有持续的购买行为。

企业能否在市场中生存，能否在竞争中确立自己的品牌，具有强大的品牌力，其根本点在于企业生产的产品能否顺利地进入市场，并在市场上得到消费者的认可。因此，对于一个品牌的创立，产品是其物质基础。同时，成功的产品并不等同于本身十全十美的产品，而应是被市场确认的产品。

对于很多中小型企业来说，品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化，所以，品牌不仅是对外（分销商、消费者）销售的利器，而且也是对内（员工、供应商）管理的道德力量。在营销中，品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力，是消费市场上的灵魂。有一个企业家说过，“没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌，企业就失去生命力”。

管理能力

组织单元，通过市场经济选择，科学、合理、优化配置经济要素资源，达到组织经营低投入、高产出的目的。这样的经营行为就是管理。

管理是公司化经营的关键，销售量越来越大，管理就越来越复杂，包括采购、制作、帐务、库存、物流必须走向标准化流程、以确保稳定的质量。网络微型企业常见的问题是：档案管理散漫无章，客户数据残缺不全，服务质量时好时坏，有些事情永远没做，有些事情一错再错。一旦有坏状况出现，就是恶性循环的开始。

小蜘蛛结小型蜘蛛网，捕猎小昆虫；大蜘蛛结大网，可以捕捉到体积较大的昆虫。网络创业也一样，“小型蜘蛛人”发展小型网络开店，“中型蜘蛛人”发展中型网络事业，“大型蜘蛛人”则有能力发展大型虚实整合的事业。

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新媒体营销思考：网络赚钱别卖乖

新智诚 — Tue, 02 Mar 2010 00:00:00 +0000

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现在网络赚钱势头很猛，网络赚钱也进入高峰期，连留言都变成网络创业类的了。前些日子有位从事保健品网赚的网友来咨询新智诚，谈到了他的苦恼。

【案例】博客有点嚣张

他的博客可以说是很有名的网络赚钱博客。博客里，他畅谈他如何利用博客赚钱，同时也会定期公布他每个月从博客获取的收入。除了网络赚钱外，他也很努力在做 SEO，以提高他的网站在搜索引擎上的排名。

他说很自豪的一点，是他的网站“网络赚钱”这个关键词是Google 搜索引擎排前列 (在国外，很少人会提到自己网站在雅虎或是 MSN 搜索引擎上的排名)。

而几个星期前，网站的“网络赚钱”排名突然不见了。更有甚者，就连别人相关的类似关键词时，他的网站也不在第一页。

很明显地，这位网友是被 Google 惩罚了。不仅“网络赚钱”这个关键词下没有排到名，而且连他自己的名字排名也变得很后面。这很明显， Google 拿这种代表性人物开刀，告诉大家说：“不要太嚣张”。

【剖析】树大招风

这位网友为什么会被罚呢？综合分析如下：

一.马儿跑得太快

他的博客网站以太快的速度增加了太多相同的链接。

为了鼓励别人连到他的网站，其宣布说只要有人写一篇有关他博客的文章，并且照他的链接规定到他的网页 (用某个固定的链接文字连到某一页)，他就会链接回那个网站。其博客首页是 PR5，这也让许多人趋之若鹜，因此使得他的博客网站很快速地获得许多链接。

这种做法虽然并不是作弊，可是就搜索引擎看来是很不自然的 (怎么会这么快就有这么多链接，而且 anchor text 都完全一样！嗯，这一定有问题)。

二.吃到路边毒草

由于他并没有限制哪些博客可以参加他的链接活动，因此他的博客网站有可能连到一些不佳的博客。

虽然你无法控制有谁要链接到你的网站，可是你完全可以控制你要连到哪些网站。所以，他就有可能链接到了某些质量不佳的网站，因而对他的排名造成负面的影响。

三.太贪吃了

他的博客网站有提供付费链接。

Google 是不喜欢付费链接的（这就是为什么新智诚独立博客一直没有付费广告的主要原因），而在他的博客中运用的许多付费链接的方式。

四.得了便宜还卖乖

以上三点其实可能都还不是那么严重。问题是，他很公开地讨论他的博客网站如何从买卖链接中受益。对 Google 来说，这难免有一点“得了便宜还卖乖”的感觉。

延伸思考：

1. 不是所有的排名都是自动的；Google 也会以人工的方式调整排名顺序。

2. 做事最好低调一点，不要有什么进展就大肆喧嚷，唯恐天下不知。你的宣传吸引来的关注，有些可能不是你想要的。

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三大媒体营销者说

新智诚 — Mon, 01 Mar 2010 00:00:00 +0000

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善于操作新媒体的品牌，都能得到不错的效果。连一些营销机构、杂志与课程，都以如何将产品置入新媒体如博客当营销显学开课。

对企业而言，不同媒体有不同需要。三种形态不难看出操作难易度。特别是在如今不景气时期，最经济的营销手法若能创造最大效益，何乐不为？

三大媒体需求剖析：

■电视媒体说：“给我们够炫的场面、有空才搭配访问”

但从可以出现品牌logo的背板、名模到主持人各种场面都需要钱钱钱。花大把钱出现却不太可能介绍产品。

■平面媒体：“给我们专家访问、不必靠钱堆场面”

但问题往往不能随便答、专家不一定照本宣科，场合也要精心布置呈现品牌精神。但问老半天，有时不见得见刊。刊出也难确定版面大小。

■新媒体：“给我们产品、我们会自拍”

只要有产品就易搞定，而且一个产品就是一整个单元，不必像平面媒体大费周章的进行品牌比较。

新媒体成为最便利的营销渠道：

新媒体的宣传，基本上是一种许可式营销，意指在身处信息爆炸、注意力稀少的网络世界中，任何商业性的信息都将被消费者所选择，只有那些得到“消费者许可”的信息，才可以被传送到他们面前，并且形成有意义的商业信息，在互联网上，由顾客来“拉”信息，也就是把陌生人便变成顾客的策略。

新媒体营销经典案例

前段时间风靡的《海角七号》就是走新媒体博客营销兴起风潮和口碑，更有一些美容系列，通过寄送试用品等手段，使blogger不断分阶段博文。

博客们，对于以往要省吃俭用才买到手的产品，现在竟能免费取得且想用什么直说无妨，就无形省掉大笔钱，非常点滴在心头，因此毫无保留将感激与好感在博客里呈现，也因此使品牌出现的机率大增。

善于操作博客的品牌，都能得到不错的效果。连一些营销杂志与课程，都以如何将产品置入博客当营销显学开课。

三种形态不难看出操作难易度。特别是在如今不景气时期，最经济的营销手法若能创造最大效益，何乐不为？

厦门皓月投资www.noblemoon.cn

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企业博客知识价值链管理应用

新智诚 — Sun, 28 Feb 2010 00:00:00 +0000

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知识型企业中，以个人知识为基础，在知识管理的应用下，个人知识将不断累积及加值，成为有形且更有价值之团体知识，且团体知识之累积与分享，将使团体下的每个个体，也因吸收多元之团体知识而刺激个人知识之成长，形成一互相自我增长回馈系统。

但在一个强调彼此竞争的团体中，同仁间常因互相竞争的利害关系，加上企业文化、互信不足或害怕自我知识曝光而削减个人竞争力，因而造成团体知识的成长受到阻碍，甚至趋缓或减缩，形成另外一种知识平衡系统。

博客知识价值管理的良好应用，可以达到一方知识之增长与一方知识之平衡，最终形成另外一种新平衡。这里所谓的平衡，并非指原地踏步不前进，而是知识在流动过程中，不断更新及加值回馈。

一、 传统的知识管理

传统的知识管理，数据由输入端累积，经过分享与加值后，由输出端产出有价的知识。不论是由数据、信息、知识到智能，或由创造、整理、储存到分享与应用，多为单向线性加值的流程。

二、 博客的知识价值链

博客知识价值链是以知识价值链为基础，通过企业的价值链等一连串价值活动所组成的观念，再结合web2.0的动态回馈观点为出发，知识价值链延伸此观念应用于知识型企业。为此，企业的知识价值链是由许多可让知识加值的知识活动所组成。

同时，由于博客知识经济时代知识来源管道丰富且实时的特性，企业的知识价值链将以多元化的知识来源渠道收敛至单一窗口方式—博客，从而进入企业组织，通过知识加值活动运作后，再以发散式的多元价值（目标）贡献度输出。

针对企业博客知识价值链的知识加值流程整理，新智诚建议知识博客需新增之规格如下：

知识博客建议规格（以知识加值流程为观点）

知识加值流程

知识博客建议规格

知识输入→知识活动

员工博客、顾客博客、供货商博客、合作伙伴博客

知识输入→知识输出

专利博客、智财博客、R&D成果博客、顾客FAQ博客

知识活动→知识输入

员工回馈博客、顾客回馈博客、创新博客

知识活动→知识输出

项目博客、读书会博客、教育训练博客、研讨会博客、员工休闲博客（旅游、娱乐）、创意提案博客

知识输出→知识输入

项目成果分享博客、标准作业流程查询博客、绩优人员荣誉榜、博客人气排行

知识输出→知识活动

学习教材博客、新人训练博客、工作轮调知识博客、多元价值分析回馈、关键价值链资源重整回馈、最佳价值链资源重整回馈

关键词：博客营销知识博客知识价值流程新智诚知识管理博客经济知识价值链

【注】原创系新智诚2009-01-13发表于商业博客。

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无线与有线的联姻
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新媒体经济法则

新智诚 — Sat, 27 Feb 2010 00:00:00 +0000

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唐．泰普史考特（Dan Tapscott）是网络时代具有启发性的作家之一。十年来，他的数本畅销著作，包括：<数字化经济时代>、世代>、<数位资本>…等，皆影响网络世代的新思维。唐．泰普史考特在2007年出版的新书《维基经济学》中，提出颠覆传统思维观念的“维基经济法则”，让身处于网络时代的我们了解到，必须明白网络竞争本质和商业运作运则的改变，才能善用这些经营法则推动企业创新。

传统经济思维认为，企业的“差异化”、“创新”和竞争法则，就是具备下列的五个要素：优秀的人力资本、保护智慧财产、注重顾客、全球思维，在地行动、好的执行力。

但是，在网络时代，特别是新媒体经济崛起以来，这些经营法则逐渐演变成“不太适用”的旧教条，新的竞争规则和经营法则正在兴起。特别是，来自“不通过市场交易”而“自我组织”（以新媒体社会媒体网站为最具代表性载体）参与生产的社群，正逐步踏入市场上企业的竞技场中，威胁和冲击阶层式企业的生存。

因此，创新及创造价值新方式的“新媒体经济法则”体现出非凡的发展潜力，新媒体经济法则建立在下列四个重要的概念原则上，包括：“开放”、“同侪生产”、“分享”、“全球行动”。

开放

传统经济思维下，企业的竞争优势是建立于“紧握重要的核心资源”。但是，如今光靠企业内部的资源，可能无法应付复杂和快速变动的环境。

新媒体经济法则告诉企业，必须适度地敞开大门，提供激励的诱因，引进组织外部的聪明脑袋，包括：策略伙伴、顾客、相关利益团体、政府、甚至是竞争者，与他们分享信息和建立信赖关系，才能共同创造价值，追赶得上顾客对创新的渴望。

同侪生产

传统经济思维下，企业的竞争优势是建立于“拥有独特的组织能力”。但是，如今光靠企业内部的组织能力，可能无法应付竞争疆界模糊的产业环境。

新媒体经济法则提示企业，必须开放部分的核心资源，建立共享的基础建设和资源，号召分散在组织外部“自发性组织”的专业力量，“同心协力”的参与合作活动，才能形成共荣圈，持续地创新。

传统经济思维下，企业的竞争优势是建立于“拥有具排他性的财产权，以控制并且保护其创新成果”。但是，如今光靠智慧财产的保护范围和法律效力，可能无法应付由顾客推动的创意与创新。

新媒体经济法则促使企业，必须建立一套智能财产组合，分享部分的智能财产，让使用者参与设计产品和服务，才能降低生产和营销成本，并且及时响应市场的需求。

全球行动

传统经济思维下，企业的竞争优势是建立于“管理和控制生产力和创新力的方式”。但是，如今光靠对内优异的执行能力，可能无法应付诡谲多变的世界局势。

新媒体经济法则警示企业，不仅必须扩大视野，具有“全球思维”，而且还必须以跨地域、文化、组织疆界的方式“全球行动”，才能随时接触新的观念、技术、人才和市场，在无国界的全球竞技场上胜出。

厦门　新新媒体研究室

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博客理由与成功指数

新智诚 — Fri, 26 Feb 2010 00:00:00 +0000

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目前经济与网络环境下，和新智诚一样的博客们很容易被三种数字困扰，一是年龄，一是银行帐户里的余额，最后一个就是博客的访问量了。新智诚相信当这些数字有重大意义的时候，绝大多数博客会过于密切地关注它们。

说到年龄，总是有外形和心态之分，一种对生命的渴望，一种冒险意识，一种好奇的天性……诸如此类的描述总是和年轻人联系在一起。但当你想起这件事情的时候，你都不会把这些东西和年龄联系在一起。所以我想：这些东西能不能跟年轻人联系起来只是当我们老去以后失去了它们的借口。还是Ashley Montagu 说的经典，“我希望在晚年时年轻地死去”。

有钱真的很好。它可以让你做很多事情，可以用来买东西。但由于货币有贬值的特性，因此把自己的身份跟金钱捆绑在一起是很危险的。试想一下，如果你把自己的成败建立在股票投资规模的大小上，那么这几个星期你可能都会有自杀的念头。所以，当你用上述这些东西来衡量你有多富的时候不要忘了还有很多金钱买不到的东西，如健康，家庭和朋友。新智诚觉得这些总是很容易被忽略，或者没有得到充分重视。

开了博客你就会知道要建立良好的读者群是需要付出时间和精力的，而且拥有了这样一个读者数以后就更有利于拉到广告收入和吸引浏览你网页的人的注意（尤其是只用几秒钟来吸引一个人的注意）。但至少有两个问题我们要搞清楚：

我为什么写博客?
我怎样衡量我的博客是否成功?

这里新智诚提供一些答案：

你为什么写博客？

为了在自己感兴趣的领域发表自己的看法—79%
为了和他人分享自己的专长和经历—73%
为了结识有思想的人，并和他们保持联系—62%
为了使自己生活中的朋友和家人跟上时代—32%
希望自己的东西能在传统媒体出版或做专题—26%
为了赚钱或增加收入—24%
为了丰富自己的经历—21%
为自己的生意吸引新的客户—14%

你怎样衡量自己的博客是否成功？

个人满足—75%
自己博客上的投票或评论数量—58%
访问者的数量—53%
通过其他地址链接到自己博客的次数—46%
发表评论的读者数—39%
在你们博客搜索引擎里的地位和/或权力—33%
来自其他媒体的称赞—22%
最喜欢自己博客的人数—18%
收入—16%
促成新的交易的数量和质量—10%

新智诚个人对于这些问题的回答也包括了很多以上的原因。过去的五年里，当我刚开始写博客的时候，是为了和他人分享我的经历以及自我满足——但是渐渐地这两个回答在所列的答案排名中下滑了几级。而别的答案诸如发表评论的访问数等，可能就变得更为重要了。

以新智诚博客的经历来看，过于重视博客中的这些数字可能会对你的博客造成消极影响。如果你被搜索引擎优化（在谷歌上位列搜索之首）所困扰，那么你的文章就会变得枯燥乏味，因为你开始完全用关键词来束缚你的文章了。如果你被社会舆论媒体困扰，你就不会写在社会媒体网站等上面不受欢迎的文章了（可是，有讽刺意味的总是最有趣的），或者你可能会延续其他人神经质的老路，总是寻求帮助。

并不是说数字不重要。但如果你只是简单地通过访问量和每篇文章得到的评论数来决定你的博客成功与否，那么如果这些读者都消失了，评论都停止了，你又该怎么办呢？

新智诚认为，只有认清了本文中所讨论的各类数字的重要性和意义，才不至于让它们影响你和决定你的认同。成功不是开启幸福之门的钥匙。快乐才是打开成功之门的钥匙。如果你热爱你的工作，那么你就会成功。

你的观点是什么？我希望听到你对于你自己或其他人非常重视的任何数字的看法。

厦门新新媒体研究室

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企业博客营销解密：No

新智诚 — Thu, 25 Feb 2010 00:00:00 +0000

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随着企业认识的加强，公司网站外再加上博客的例子已经渐渐多了起来，有的干脆就替公司或老板或单一产品成立一个博客，“偷偷告诉你产品背后的故事。。。要看没有公开的照片，请上这吧…”于是你突然发现这些有“人味”的话语，竟然比你看过该产品一百篇以上的介绍更有说服力，无形中你被洗脑，而企业也终于和你说上话了，这般皆大欢喜的过程就是企业博客的魅力。

企业看上“博客”亦庄亦谐和消费者亲密接触的特色，就连媒体代理商也首度把博客排入了媒体组合当中。但博客营销不能包打天下，需要综合资源的结合。所以要清楚地知道博客营销的Yes和No。

企业博客营销之NO：

新新媒体策划

1、所有产品都可博客营销?

广告学中有个FCB矩阵，消费者会用到脸上或擦在身上的化妆品或是每天都会用到的手机计算机汽车等这一类高关心度的商品，才是博客营销最适用的产品。

换言之便宜或功能简单的便利品，不须要参考太多意见领袖的说法，博客营销根本帮不上忙，只能在企业和品牌文化上做文章。

2、企业博客由第三方操刀?

很多人都认为企业博客可以由第三方人士代为操刀就好，但要知道没有任何人比企业更了解自己的商品，所以企业博客应该由企业本身维护才好。

当然博客营销模式还是要找专业公司来合作，包括寻找最适合而不是最热门的博客、善用外籍博客、热情而专业的博客带动的感染力超乎寻常。

3、企业博客营销只能说好话?

博客营销也在试验企业的胆量，网友绝对不会只说好话，让正反声音相互辩证，才能将博客营销发挥得更淋漓尽致。

曾有朋友问负面回响能不能删文，答案当然尽量不要，原因是在网络的世界中最忌讳一言堂，一问一答之间才可以看见企业的肚量和产品的可信赖度。

4、博客只是文字?

看看Wiki针对blog 的解释，保证会吓你一大跳，moblog（行动博客）、Tumblelog（翻滚博客，意指包涵声音影像多重媒介型式但较少评论性质的分享博客）、甚至还有专门纪录梦境的博客dreamlog，博客应用只能用百变来形容。

而博客营销更是不断推陈出新，重量级博客就等同于名人收到厂商送来的试用品早就不是新闻，博客广告更是未来的一大趋势，除了Google的Adsense，已经有许多大型门户内容关键词广告都能让企业透过博客上广告。

现在连电视节目也开始进行博客营销，双方互相拉抬可以创造流量和收视率的双赢﹗

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新媒体营销思考：垃圾邮件问题

新智诚 — Wed, 24 Feb 2010 00:00:00 +0000

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邮箱被垃圾邮件填满＼博客网站被垃圾评论充斥，对于大多数网友来说已经是司空见惯而又无奈的事情了。这种现象已经不仅仅是单纯的电子邮件问题，发大量的垃圾邮件其实反映出的是企业以及个人的一种思考和处事方式。（参见：新媒体营销新规则之一：电子邮件营销的复活）

首先，这是一种缺少人情味、随意马虎的行事方式。

好比你漫不经心地将东西向墙上扔，看它究竟是否会粘上。又好比你对着黑压压的一群人声嘶力竭的吼叫，希冀能有一两个对你的喊叫有所反应。

新闻发布会和垃圾邮件发送的效果雷同。

每次发布会就如同将需要媒体报道的推介产品推给一大堆的新闻记者，而你对他们中的一个会对你的产品进行新闻报道却不怀任何希望。

当求职者将自己的简历一股脑地发给各个公司的人力资源部门时，这时简历就和垃圾邮件一样了。

因为这些雇佣者毫不在意是否将职位给了你，只要能够找到干活的人，被雇佣者无论是谁都一样。

发垃圾邮件基本上是一种以近乎冒犯他人的方式来吸引别人的注意力。这种方式真的是很失礼的。

相对应的更好的方式是：

应该人性化些，直接打电话给你要接洽的主管，或者是亲自手写便签给别人。
如果你读到一个类似公司或者产品的报道，直接和写报道的记者联系，用昂扬的激情来打动他为你捉刀代笔。
如果你想获得某个公司的一个职位，那就写一封热情洋溢的推介信给人力主管，告诉他你是多么希望能在他们的公司工作。

新智诚劝告企业或者个人，不要再采用那种泥牛入海式的海投方式了。如果你自己在和人的互动交往中不花费精力的话，那么你就不会得到你想要的结果。

厦门新新媒体研究室

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商业博客维护创新五项原则

新智诚 — Tue, 23 Feb 2010 00:00:00 +0000

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博客开始商业化运作一个时期后，定期维护创新管理是必不可少的。

原则一，新瓶装老酒

好酒也怕巷子深。用新的栏目集中突出过去受欢迎的文章。（如：新新智慧）

如果你的博客开通没到一年的时间，这一步可能还用不上。因为到那时好的帖子会淹没在你的众多文章之中。而你可以设置一个包含最受欢迎或最好帖子的栏目或者区域，试试看能不能缓和这个问题。如果你是个多产写手，你可能有成堆的文章，即使你自己也无法迅速找到它们。

原则二，回锅肉更香

既要突出精华又要关注确定已过时的帖子，那些和现在没什么联系的帖子。可以把这些帖子转化为以后重写的主题。火炉提炼，成为更为可口的回锅肉。

这样做的一个优势就是它可以巩固你的帖子在网络中的位置（例如：搜索引擎排名，普遍威信）。例如产品和服务评论都是容易过时的。

原则三，讲究博客礼仪

要认可博客查看最多的会员。通常，这种形式的帖子会链接到对你的博客查看最多的会员那里，这是一个优良的博客基本礼节。然而，它也会带来一些不可避免也无关紧要的问题。

1：像一些外部链接，你没有链接少部分博客会感到被冷落（仅仅会是短暂的不舒服）；

2：你的读者或许会把你踢出来。

原则四，指针与时俱进

也就是优化/改变附属广告。许多博客帖子里都会在线或者关键词链接广告，之后就忽略所有信息，也许数月以后才发现，因为无法按时定期优化完成大量的工作（与单一的模板相比你必须要手动改变个人链接为每一个换成上下文的广告）。

所以，网上看到你的广告链接很多都是和现有产品等不对称的，比如，你可能想更换掉原来链接的一个不太好的产品或者用一个可能更好的替代服务（尤其是信息产品，如电子书）。

原则五，导航有效精准

要更新/优化导航。博客文章增加会造成大量的信息堵塞，出现主观性内容的导航问题。读者们要被强迫去两次、三次或更多的点击他们想要看的内容，有点像通货膨胀。

如果只是想研究你的读者们的记录轨迹，看他们如何围绕你的博客，则会极大的浪费时间，这么麻烦是不值得的。有几个简单的步骤可以考虑使用。

1. 禁用“继续阅读”“更多”标签或者更具体的说辞，暂停将习惯性的摘要挂在首页上，如果你的文章很短能够全部显示就尽量一次性展示。

2. 放一些显著的链接到你的最受欢迎的文章上。这样，读者会通过口碑来看，而不是费力的浏览你的所有帖子仅仅为找一篇他们想要看的。

博客需要更新，维护也同样。你发现了博客的什么方面是需要维护的？

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品牌博客的表面功夫

新智诚 — Mon, 22 Feb 2010 00:00:00 +0000

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文章页面是博客最重要的外部特征，它给博客所创造的高附加值作用是惊人的。同样一种博客，视觉上的差别往往使其在档次和受欢迎的程度上截然不同。

博客写作，是人们想法的表达，也是价值的创造。想法的产生很容易，因为它们就在每个人的心中。将产生的想法转换为有价值的表达形式，却不是件容易的事。你必须了解读者特性才能设计出易读性高的文章，就像必须了解使用者特性才能设计出易用性高的产品一样。你可以用自我中心的方式产生想法，但必须用读者中心的方式写作。人们会以貌取人，当然也会以貌取文。

我们每天能够阅读、吸收并确实从中获益的信息数量是有限的。首先读者在打开博客时，会以一种对角线阅读检验方式直接过滤。读者经常会阅读首尾内容来决定文章是否对自己有用，然后决定是否通读。注意一些让文章看起来有专业感的细节，这些细节虽然无关内容，但却可以借此在读者心中留下良好的第一印象，为内容增加更多价值。

以下是新智诚带来的博客作家教程：

一、规则作业。将彼此有密切关联的句子组成一个段落，不要每个句子自成一段。段落不宜太长，基本原则是比印刷文章的平均段落长度再短一些。假如一千字以内的文章每段可以限制在一百字以内。长一点的文章，为了避免分太多段让文章显得破碎，可以把每段字数放宽到一百五十至两百字。超过两百字的段落就真的太长了。

二、错落有致。段落间以空行隔开，让段落更明显，更能导引读者阅读时的注意力分配。在电脑屏幕上阅读不是太舒服的事，短而清楚分隔的段落有助于减轻读者的认知负担。

三、画龙点睛。电脑屏幕空间有限，读者经常必须用上下卷页的方式阅读一篇文章。有时把卷出屏幕的部分再卷回来，因为位置不完全一样，读者有时就会搞不清楚刚刚读到哪里。如果能用适当的子标题标明文章结构，就能帮助读者记忆与定位。

四、专家身份。如果不确定某些英文词的拼法，一样要查辞典确认。现在不论是博客或传统平面媒体的文章，错字都太多。如果你能在用字遣辞上不出错，就会让读者更信赖你的文章。

五、说中国话。所有外语词汇在第一次提到时以“中译（原文）”形式呈现，之后就一律只使用中译。这可以让文章内部一致性提高，读者读起来也比较轻松。别忘了，很多读者看到外文是会害怕的。

六、专业态度。中文文章使用全角标点，不要使用半角标点。在中文文章里使用半角标点会让人觉得你不用心，连正确的标点都懒得多费一些工夫输入。当然，这也会让人质疑你的中文水平。

七、洋为中用。数字、拼音、英文字词及英文句子中的标点符号就应该使用半角，不要使用全角。例如，使用“ 40% ”而非“４０％”，使用“ WEB2.0 ”而非“ＷＥＢ２．０”。这些字符使用全角会让人觉得你不用心，连输入法都懒得切换，或是搞不清楚自己在说什么。

八、中外有别。英文或其它基于拉丁字母的书写系统，是以空白标记词界线的。中英混杂时，全角（含中文）与半角（含英数）字符串间应以半角空白隔开。例如“中国 40% 博客”，就以半角空白隔开“中国”、“ 40% ”与“博客”。

九、不做游戏。如果你在文章中大量使用非正式写作时才偶而使用的表情符号，而不尝试使用文字精准地描述你的情绪，会让人觉得你不用心写作，或质疑你的表达能力。

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新媒体营销之道：三心

新智诚 — Sun, 21 Feb 2010 00:00:00 +0000

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上回说到，新媒体营销也有道，是遵循市场和社会运行方式的”道”。这绝对不是能够在博客里发表的那种露骨软文或者无病呻吟的道。

无论何种事物，总会具备一定的规律，提炼出来就是金科玉律了。用道家学说中最基本的美德，为在线营销铺平道路，使之越来越明朗。

一. 同情心

营销前你能分享的度量的大小将决定你能否在新媒体营销中取得成功。但从这个意义上说，同情心又在善良与慷慨之上。

它也是关于共鸣和某种意义上真正的认同。要得到一个组织的认可，就要在你决定加入这一群体前成为一名被认可的有价值的成员。

二. 平衡心

在道家学说里，过度是一定要避免的。在市场上，重复的信息通常能吸引更多顾客。关键在于适度，那要如何平衡？

你真诚提供的那些促销信息里的独立价值会打破平衡。但那时候一些令人惊奇的事情发生了，你因为人们现在真诚地关注你的新媒体而卖出更多产品。他们喜欢你，信任你，也会介绍他们的朋友给你。

三. 谦逊心

很多人对无耻的博客自我推销感到厌烦。另一些人恨不得用刀指着自我推销者。谦虚在新媒体营销中真的有效吗？

那么，记住这一点：别人如何评价博客比你的自我评价要重要得多。目标就是争取顾客，还有使自己的博客行为更加得体。就那么做，让其他人去撞刀口吧。

和谐的推销力量是巨大的。有些人把网上销售看作是”敌我对决”的练习。然而，最佳的推销员，确实能够使人们感觉到大家都是在一条战线上的。与市场和谐一致，推销员总有一天会消失。没有人喜欢有人在面前兜售的那种感觉。但如果推销的是好东西，人人都爱买。

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新媒体营销五大艺术

新智诚 — Sat, 20 Feb 2010 00:00:00 +0000

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新媒体的确是一门高超的网络艺术。现今环境流行文化、媒体分众与多样化、出国的便利、音乐流行风潮等因素的影响，使得生活概念朝向“注重享受、注重自我与个人化、24小时的活动、物质生活丰富形成的眼高手低的工作态度、穿着打扮自成一格的组合风格”，媒体在传播上亦随之起舞，议题导向、有效数字的运用、假日活动的多元化、人物偶像的塑造与操纵，这些都是企业新媒体营销运作必须关注的地方。

一．流量艺术

流量的导入是新媒体网站首要的艺术，也是网络营销中最大的挑战。

不只是小商家，就算大如Google 、Yahoo或者国际知名品牌，每天也是要面对导入流量的难题，而且在打任何网络广告时，无论再怎么有经验的经营业者，也无法百分之百肯定这个广告是否能达到预期的效果。

打个比方说，流量就像女人心，鲜花、巧克力、名牌服饰或者甜言蜜语，招数用尽也无法确定她会爱上你。

新媒体网络是一个很现实的丛林，虽然流量不代表订单，但是没有流量就完全不可能有订单。所以无论你的新媒体网站多漂亮，内容多丰富，产品多特别，如果你没有足够的不重复流量（unique user），再怎么特别的商业模式，也无法持续。只在某种程度上代表市场对你的网站接受度有多高。

很多客户会问新智诚，有没有什么有创意的方式，能够不花钱而持续带来流量？非常不幸的是，就现在的网络环境而言，答案是“没有”。

你也许可以经由媒体报导，或者社团的热烈讨论，带来短暂的流量，但是长期下来，新闻也会变成隔天包餐点的报纸，热烈讨论隔天就会被更新的品牌取代，这种流量通常是昙花一现。

所以如果你真的要从事网络商务，一定要有一笔广告网络预算及一套完整营销策略规划。很多客户会认为只要做好网站就可以高枕无忧了，在计算机前等客户下单了。

其实不是那么容易的，一个企业新媒体网站建立完成是需要有专人去”照顾”的，经常地更新最新的内容和信息。搭配不同的广告组合，加强网站的曝光度。新媒体工具中，企业博客是目钱最夯的创造高流量的一项工具，也有越来越多的企业投入一块领域中，但是这还是有几个重点要注意的。

二．广告艺术

有太多的例子，业者通过竞价排名类的模式花费非常大的金额将流量带入网站，但是加入会员人数和订购单数量却少的可怜，这样的广告就是失败的，离精准的网络广告差距太远。

仔细研究还会发现，有的新媒体网站为了要更多的人浏览，用非常耸动的标题，或者完全和企业贩卖无关的题材来吸引好奇的网友。例如当一个现象很红的时候，这样的网站就来了个”某某某不为人知的秘密”标题，流量一窝蜂的来。但是当流量进入网站后发现它贩卖的是手表，99.9%的网友会立即关闭窗口离开。像这样的广告是极大的浪费，因为无法为你争取到任何的会员和营业额。

三．专业艺术

退一步说，就算你的广告精准，但是如果你的新媒体网站不够专业，消费者还是会弃你而去。由于网络无法提供面对面的接触，你的网站必须要专业，并尽力提供给消费者安心之感。

例如有的网站贩卖保养品，但是由于消费者无法试用，我们提供非常多的附加服务／认证让消费者在没有试用的情形下能够安心购买。比如，提供产物险的网络保养品，拥有最多的医疗团队背书，提供在线保养咨询。

因此建立专业的企业独立新媒体网站成为必然。一个专业的网站除了要提供安心购物外，更要注重小细节：检讨网站是否看起来像业余学生架构的网站？产品照片是否清晰美观？是否有错别字？是否有提供退换货保障？付款机制是否健全？运送是否能够快速准确？除了贩卖商品外是否有提供消费者其它附加价值的服务如知识分享？

当消费者能够从你的网站感受到你的专业度，并在尚未购买商品前就能享受到网站附加价值的服务，加入会员和下单的机率就会大大提升。

四．勾引艺术

许多访客加入会员后一直没有购买，对于网站经营者来说这是资源浪费，因为每一个会员都是广告费用争取来的。

如何让浏览者动心下那第一张单？最好的建议是提供一些让来访者觉得物超所值非买不可的商品。也许这个商品利润微薄，但是如果会员同时购买其它商品，订单平均利润就可以提高。

时常递送精美的电子书也是个不错的方法。上面除了提供商品信息，更可添加一些产业知识，让消费者信赖你的专业度，提升对你产品的需求度。当会员觉得和你接近，订单的转换率自然而然的就会升高。

五．跟踪艺术

流量和广告是很重要，但是最终提供给消费者的是你的商品和服务。当消费者下单后却收到令他失望的商品，他必定不会再回来购买。虽然你赚到这笔钱，但是你未来必须要不断提高你的广告资金，因为你需要不停吸引新客人。反观如果消费经验符合原来顾客的期待值，必定会回来再次购买。

一个网站的回购率增加，长期来看它的广告费用和营业额的比例就会减少。

换句话说，如果维持一定的广告预算，它的营业额还可不停地扩张。记得问问自己：

1. 是否提供有质量的商品？
2. 价格是否公道？物流是否快速方便？
3. 品牌形象是否呈现在商品上？

唯有提升回购率，企业新媒体才能持续成长。

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企业新媒体策略：博客B2B整合

新智诚 — Fri, 19 Feb 2010 00:00:00 +0000

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博客和B2B是两种截然不同的营销载体，原本是没有关联的，但网络经济时代需要我们创意整合发展这些重要资源。

国内的企业博客要发展成国外那种BLOG营销模式会有不一样的地方。应该是把它当成 B2B 网站式的互动营销，固定利用博客营销优势，推广企业的竞争优势。

一．B2B

B2B是指一个市场的领域，企业对企业之间的营销关系。除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。网站优化已经成为B2B电子商务网站的基本网络营销策略。面临四大难题：

1．网站栏目和产品分类设置不合理的综合问题。

B2B网站结构看起来简单，无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目，以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类，将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上，B2B网站分类方法对于网站的整体优化状况是至关重要的，因分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息，以及网站PR值低等综合问题。

2．大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。

随着供求信息发布量的增加，大量新发布的信息在不断滚动更新，但很多新的信息还为等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下，而由于网站结构层次设计不合理的原因，即使全部网页都转化为静态网页，仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。

3．动态网页的制约因素。

领先的网站早已经过网站优化改造实现了全部信息的静态化处理，但B2B网站发展到今天，仍然有大量网站采用全动态网页技术，甚至主栏目和二级栏目都是动态生成，这样的动态网站已经无法在搜索引擎自然检索结果中获得任何优势，即使网页被搜索引擎收录，也难以获得比其他同类内容的静态网页有任何优势，其结果是，通过搜索引擎自然检索带来的访问量越来越少。

4．网页标题设计及网页内容的相关性问题。

一般由网站维护人员编辑内容的网站中，网页标题的设计以及网页标题与网页内容的相关性问题可以得到比较好的控制，但在用户自行发布信息的B2B行业网站，网页标题设计不专业以及与网页内容相关性不高的问题比较突出，其后果是不仅供求信息内容网页在搜索引擎中没有竞争优势，甚至可能影响整个网站的表现。

二．博客

B2B网站存在的劣势，正是博客功能的优势。

未来的世界中沟通是一个很重要的事，而在新的商业的模式中，沟通及互动是占有举足轻重的影响力。博客是企业跟消费者另一个沟通的模式，通过这样的口碑营销为企业加分。而一个好的企业博客就相形重要了，除要定期与客户沟通，客户的服务，其中配合的博客厂商就很重点。

三．企业博客B2B概念应用策略

整合营销的角度。

应以一个专业的顾问，一个好的业务，介绍企业和商品及其它不同于竞争者的竞争优势。如商品的优点、认证及影音说明，有哪一些知名的客户使用过，或是使用者的见证，公司的交获速度，质量的保证等等。

整合营销的广告。

搭配精准的广告营销，可以提升企业博客的互动，增加企业的曝光度，可以更有效的推广自家的商品。并且企业博客的扩充性及高度，可以通过系统的升级，不断的累积自己的企业价值，可以不断的通过用心的企业博客，为企业带来获利、版型及数据都可以自己掌握。

整合营销的客户关系。

B2B中相当依赖的顾客关系管理系统（ CRM System ），还是有其缺憾，主要是 CRM 只能了解到客户的行为和背景信息，但无法了解到客户的心态与想法，无法和客户互动，同时，客户无法通过 CRM 告诉企业他的想法，当然也无法和企业一起共同参与。因此，企业博客会形成风潮的一个重要原因是能够和顾客对谈，并且拓展企业与顾客之间、顾客和顾客之间的人际互动，并且能够了解顾客的实际需求，光是这一点，就是 CRM 无法满足的。

整合营销的获利理念

诚然，当企业把博客与B2B融合视为与顾客进行互动的一种媒体与渠道时，基本上也满足了企业的获利需求，而这种获利来自于把”顾客”当成资产，而非把”消费者”当成资产，正因为”顾客关系”是长远的，而”消费者关系”有可能是短暂的。

具体来说，企业有效经营博客和B2B，B2B完善好大本营经营建设，博客解决优化推广和互动问题。在和顾客互动过程当中，顾客会协助推广产品，同时也获得顾客的信赖，并分享与获得顾客所回报的信息。从顾客端获得产品响应中，企业可以发现新的产品契机，同时也会发现新的市场机会。

整合营销出效应

正因为企业在发展博客营销中具有上述好处，企业博客和B2B一样，慢慢也成为企业在整合营销传播工具中相当重要的一环。

从策略面来看，企业建立博客时的考虑因素和个人博客不同，必须有整体的策略规划，最好能配合企业整体的整合营销传播策略，才能得到最佳效果。因此，在准备筹设企业博客之前，必须先考虑企业为何要建立博客。这个是属于战略的思考，当这层因素考虑齐备之后，剩下的工作即是属于战术的范畴了。

这种战略思考方案诸如增加搜索引擎曝光度、直接与顾客沟通、建立品牌和关系营销；积极一点的思考方案还有探索产品和市场的利基点，进行媒体公关和企业的声誉管理，让企业可以在顾客的认知中有如一个专家定位，这就是所谓”心灵占有率”了。

新智诚2009-06-26

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企业新媒体营销的“人”为因素

新智诚 — Thu, 18 Feb 2010 00:00:00 +0000

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如同许多其它方式，在网络上做营销是有成本的；只是相对于其它大众媒体，网络营销的成本可能较低、见效的速度可以较快；但前提是必须选择正确的方式以及熟练的操作手法。

报纸、电视之类的传统媒体，见效与否几乎全操之在媒体本身；只要内容好看、时段适当，几乎就成功了一大半。但网络媒介除了内容之外，还必须挑选适当的技术和呈现方式，其余的就得交给”人”了。

这里所说的”人”，包含操作这些因素的核心人物、以及被这个营销活动所打动的观众。因为这些观众掌握了一部分营销者无法操控的媒介：个人博客、电子邮件，甚至书签、图片、实时传讯交谈等等。

许多新媒体营销活动失败的原因，在于广告主忽视了”人”的因素、没有找到好的策划顾问。这样的结果，就像是一场没有操盘者的选举；在不知道何时该进、何时该退、何时该放耳语、何时该扮哀兵的情况下，以为只要把文宣和其它纸类武器撒出去，就一定能拿到票。这只能说是浪费资源，胜败全看天意了。

新媒体营销代表的是网络营销的主观能动性，对于想初步尝试跨入网络营销的企业而言，新媒体如博客是一个比较容易入手也是有效的途径。

尝试新媒体营销之前，新智诚提醒企业主或营销主管先要注重：

一．自问：

1.我的潜在客层是否大多在网络上活动（例如10-30岁之间、中等教育程度以上等等）？

2.我的潜在客户是会通过网络寻找货源（例如国外贸易商）？

3.新媒体网络对于将信息传达给上述客户有帮助吗？

4.新媒体网络对加速我的供应链有帮助吗？

5.网络对CRM（客户关系管理）有帮助吗？

6.我在网络上的服务本身可以当作商品吗？

这只是几个简单的问题范例，不过如果您在这些题目中有两个以上的答案是肯定的，那就值得花点力气去做功课了。

二．选”人”

选择上述说的”人”、以及适当的工具。

由于目前国内的中小企业主在这方面的观念多半尚未开通，这方面的营销活动多半还是由较大型的企业与握有网络媒体的公司合作策划，专精于这方面的顾问公司目前还难以获得足够的经济规模。

工具方面，事实上还有许多延伸的营销工具可供选择；举例来说，如果是打算长期规划耕耘市场的产品，也许博客或活动网站是个合理的投资。但如果是外销电子零件之类，也就是所谓B2B的业务，则可以选择通过传统的中介网站、或是在搜索网站购买阶段性关键词（简言之，就是花钱让自己排名在前面、或是出现在搜索结果的第一页）；此时，如果国外客户搜索关键词自来引擎，就可能立即引起注意。

当然，这些做法的前提都是必须拥有制作良好的目标网站，优化搜索之类的结果才能发挥效用。如果能加上先前提过的RSS、标签、响应等技术，更能让吸引而来的商机更事半功倍。

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新媒体营销之道

新智诚 — Wed, 17 Feb 2010 00:00:00 +0000

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新媒体营销者的人性决定了其市场的归属性。人们的行为多数情况下总是和商人的意志相违背的，如博客里装作一副可怜相或者表现的一事无成，同样也不会博得人们的同情。想做亿万富翁也要先在现实中生活和改变。

新媒体营销也有道，是遵循市场和社会运行方式的”道”。这绝对不是能够在博客里发表的那种露骨软文或者无病呻吟的道。

网络经济的发展，社会化媒体的兴起，尤其是新媒体商业化创新，足以证明”道”可以帮助你成为一个更好的网络营销者。

当然，新媒体营销之道也有一个体现方式：无为而治

新智诚举一个典型的例子。很多博客学到了一点博客软文“技巧”，于是就一个劲地给大家讲一个他们不想听的故事，费神链接了不少产品的关键词，一直往南墙上撞。

道家学说里，“无为”简单地理解为不费尽心思。无为意味着新媒体营销方式要与市场的需求和谐一致。从另一方面来说，当新媒体营销者的意志与市场背道而驰时，就打乱了和谐，结果只有撞墙的份。

成功的经销商明白首先要做的也最重要的是理解他的顾客。他的新媒体博客不把重点放在自己想说什么上，而是集中精力去发现顾客想听什么。

人们不一定关心你和你认为是可靠的网络产品。你最好先说服自己，通过新媒体建立一种可以反映他们认为是值得信赖的事物之间的关系，当然也要提供他们寻找的一致的利益。

从新媒体经济学的角度分析，微型企业和小经济体很好地给自己的新媒体定位在“满意市场”上提供一致的可靠关系。这样的新媒体如博客与成为一个大众传媒明星或商业信息片里尴尬的人物关系无关，它完全是讲述对顾客合适的故事，并通过它来传播。

如果博客与你的观众目标协调一致，他们将告诉你所有博客该做的，在你自己谋求成功的同时也为他们谋求利益。按市场的需求来行动是创业上的无为而治，这也是新媒体营销的运行方式。

新智诚以为，通过新媒体铺平一条舒畅的市场渠道和建立一种和谐的推销力量，是新媒体营销的大道。

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企业博客营销谋略：围城之战
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商业博客赚钱指导书二

新智诚 — Tue, 16 Feb 2010 00:00:00 +0000

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上文中主要阐述的是博客定位和模式选择等问题，”博客发展到今天，已经有许多模式可以让博客直接产生收益，可以帮你赚钱，帮你付帐单。当然，这首先需要你把博客看作是一个网上赚钱的方法，并且在你建立起第一个赚钱博客前，知道该如何建立这个博客，使用哪个博客框架”。（参见《博客赚钱指导书》）

博客赚钱首要因素是应该把自己的博客做成一项完整的事业，当作一种物美价廉的商品。不要去写那些赶不上潮流的古怪文章。也不要因为没灵感而一周都在潜水。对我们而言，博客应该是很轻松的事，是值得我们去自发地投入极大的热情与激情去为之奋斗的事情。

如果你的确想通过自己的博客来赚钱，就要选择你的话题，投入时间去做好它。学着去写你的顾客（潜在购买客户）希望看到的东西而不是自己想写的东西。

本文就主要从博客赚钱具体运作流程上重点说明。

1. 擅讲故事博客

精心设计一个博客，在上面讲述有趣，实用，连载的故事，在数月或几年内培养读者。故事应该准确而持续地回答这样一个问题：我为什么要时常来这个博客？

2. 察言观色博客

辨别哪些是真正忠实的读者（读者，潜在客户），就是那些认同你的观点，愿意花点钱买你东西的人。这些人或许和给你博客提评论的人很不一样。

3. 乐于助人博客

向这些读者了解他们需要什么，并想法为他们实现。使用搜索调查或别的类似途径了解他们来博客的意图以及他们到底需要什么帮助。

4. 创意成长博客

① 避免使用传统的广告方式，如Google AdSense 这样的获取收益的免费方法，虽然简便适合于各种规模的网站发布商，但对于博客很不合适。

② 改变数量型营销模式，如阿里网商的某些博客已经刷出了数亿的流量。成长比增长更重要，简单的数量型增长只能是昙花一现，无法使博客达到效果。

5. 产业劳作博客

定期增加内容（1000-2000字），每周至少2次。选择一条或几条相关话题以吸引读者定期来访。不管你原来如何，养成习惯每天至少写600字。每天坚持，并确保内容质量，争取将其产业化而不仅仅作为一种习惯。

6. 主动出击博客

坚持花时间写博文及增加产品后，要花同样时间进行一对一营销推广增加曝光率。(如在对应的社会媒体网站上发布好的创意，添加产品照片，为A级博友写文章，回复所有邮件，让博友们通过邮件向你索要非公开的博文，并与记者及别的关键人物建立联系。

向协助建立联系者表示感谢，要自己亲口说明自己在做什么以及为什么自己的博客独一无二，值得一看：不要企盼别人会从你的只字片语中了解你。

7. 与时俱进博客

逐步慎重（例如使用有效的产品推广手段）推出自己的附加值产品（详细说明，网络推广，产品策划，信息咨询及相关培训等）。

整个过程取决于你所写的博客，如果你的博客有了名气点击率上升了，你的产品就可以提价。使用电子商务在线支付账号以方便客户在网上付款。看看别的博客在网上是如何做生意的（例子太多）。另外做好准备随时接受那些反对借助网络自我推销人群的打击。

如果为博客赚钱定义一句口号的话，想是这样：做你自己，因为别人无法做到。这句话对每位博客都有用，无论是否希望靠博客赚钱，我们都应该了解并表达自己的心声。

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商业博客赚钱指导书

新智诚 — Mon, 15 Feb 2010 00:00:00 +0000

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博客有着彼此分享与大众化的特性。只要你有内容（content），博客就可以商业化，只是看你怎么去经营。

博客发展到今天，已经有许多模式可以让博客直接产生收益，可以帮你赚钱，帮你付帐单。当然，这首先需要你把博客看作是一个网上赚钱的方法，并且在你建立起第一个赚钱博客前，知道该如何建立这个博客，使用哪个博客框架。

1、量变还是质变

也就是追求”旗舰法”还是走大博客路线。

“旗舰法“：这是一个能盈利，但却花费时间的挑战，旗舰法就是为了使博客出名，直接把所有的精力集中在好几个博客上，因为旗舰博客需要有很多读者及很高的访问数量。

“大博客路线“：大博客类型的博客有很多赚钱的方法，直接广告收入就是其中的一个方法。但不是每个人都能建立起一个成功的大博客，只有你完全相信自己有网络技术、完整的知识和敏锐的市场洞察力才能尝试去建立一个大博客。

好处：你可以因为博客而出名，并得到经济收入，满足个人的自我实现。另一个优点是，当博客有一定知名度时，通常它可以自行推广。

不足：十分的耗时，尤其是当你没有外包创作内容或者市场职责的时候。如果你选择了这种方法，那就需要一些具有新意的推广建议。

2、多向还是集中

也就是 “每帖付款”还是按博客付款

“每帖付款”：这个相对来说简单点。在自己的博客区域或免费的博客平台建立起多个博客。把精力都放在内容的写作上，过一段时间，就能建立起google网页排名，链接和Alexa排名。

“按博客付款”：上传你所有的博客到许多能赚钱的网站上，然后开始写赞助帖。

好处：这个方法最大的好处是，你不需要通过大量的读者来赚钱。如果每天大概有20个人访问你的博客，那么每个博客每天就有15元的收入，如果你的博客作的很成功，这样每个月你可以很容易的赚到15000元。

不足：没有被动收入，也就是说你不做博客是没有收入的。所以你可能需要一点花时间写博客，这样有点无聊而且耗时，虽然一段时间运作下来后，维护工作会简化，但是你还是需要花时间去维护其他多个博客。

3、自动还是垃圾

也就是自动博客还是走垃圾博客路线。

“自动博客“：自动博客会自动把RSS feeds、搜索引擎和新闻来源放到你的博客上。

“垃圾博客”：是指有人大量复制blog文章及假的blog网站。一些博客写手用这种方法来拉动RSS feeds，这样做侵犯了他人的版权，自动网站通常是通过像Google Adsense这样的上下文广告来赚钱的。

好处：博客的日常维护工作很简单，不需要你写目录。你只需把搜索引擎最佳化（SEO）及做一些日常维护，如果你有冒险精神的话就来尝试一下吧。

不足：如果你有很多博客的话，除非你完整知道整个工作流程，否则就有一个潜在的盈利弱点。

虽然实际的收入取决于你的技术，但估计一个完全自动的博客能让你月收入5元，如果真是这样的话，你需要1000个博客每个月才能赚5000元。

4、链接还是出售

也就是用文本链接卖博客。

你通过这种方法赚到的大部分钱都来自于出售文本链接，向那些想要通过google网站排名提高知名度的企业出售文本链接。虽然文本链接同时也对”旗舰法”或其他博客形式有效，但如果文本链接卖的好的话，网站可以算基本上建成了。

既然这种方法成功与否的关键在于Google排名和有效的关联性，那么就应该把重点放在这两点上，你可以把一个域名转换成文本链接，或者购买一个已有网站排名的域名，这样可以帮你更快速的卖掉文本链接。

好处：出售文本链接或上下文链接其实很简单，并不要费多少功夫，一个排名很高的网站很容易吸引到链接的购买者。

不足：google排名决定了你的收入是增还是减，这同时也影响到了可出售链接的数量。

5、特殊还是长尾

建立一个名字特殊的网站，其中包括相对较有价值的关键词（如：美牙，汽车贷款等），一个主题你只需有25个关键词即可，优化关键词以便搜索，接着加入一些网络广告，然后就可以不用去管了。

关键在于，根据你所需的长尾关键词，在特殊的网页上加上链接，这样搜索引擎的用户能够找到你的博客，然后就会点击广告或转换产品。

好处：你可以雇用一个有经验的专家去开发关键词，这样可以省很多时间，而且你不需花太多的时间在更新博客上，新的内容可以两周或一个月添加一次。

不足：竞争相对较激烈，而且高访问量也不一定有高收入，除非你再建立很多个相似的网站。

6、联盟还是合同

也就是做博客网络联盟还是做合同博客。

你需要加入相关的博客网络联盟，并付钱创建个目录，根据页面的访问量来决定你的收入，可能有基本收入，但也可能要和广告商分成。

好处：因为有基本收入，所以每月的收入相对稳定。合同博客往往会因为你的能力或已和一个特定组织合作而产生更多的自由博客者或写作任务

不足：如果你有很好的博客推广能力，那还担心什么？建立起你自己的网站，这样你就能得到所有的收益，然而必须注意的是很大程度上你的收入是取决于你加入的博客网络类型或你所签的合同。

7、市场还是品牌

你是把博客看作是市场还是品牌。

当你有自己的网上事业或提供像网页设计、打字、市场咨询等自由职业的时候，这个方法才有效。通过博客可以你可以推广自己、提高企业知名度，从而吸引更多的客户。

这是一种非直接赚钱的方法，理论上，这种博客不需要广告之类的，因为不适合的广告会损坏名声。

好处：因为博客很容易就能建立个目录，用户可以方便的搜索到，这样就可以帮助推广品牌或企业知名度。

不足：你的博客只对你推广的产品或服务有效，你赚的钱并不取决于博客的质量，而是你的服务和产品的价值，因此收入是间接的，变数很大。

结论

就像你看到的，如果你对用博客赚钱有兴趣的话，这里有好几种方法可供你选择，为了确保成功，你要选择一个适合你个人的日程表、技术水平和兴趣。

【注】此文新智诚2009-01-30发于商业博客。

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博客主角与客串

新智诚 — Sun, 14 Feb 2010 00:00:00 +0000

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祝新年来访者快乐永恒！

“互联网应用实训促就业工程”专家会议的间隙，梁晔（新智诚）和中国电子学会电子商务专家委员会副主任梅绍祖教授谈到了商务创作的问题。梅教授接到了许多约稿，需要涉及国外电子商务的一些发展数据，这样的客串指数一旦多了，既需要耗费精力又影响了作者的原创技术水准。由此想到博客问题来了。

可能有非常多的博主，特别是新的博客，曾发过一些客串文章。客串文章已经成为一个推广名气的很有用的工具，建议你每年都发一些好的客串文章，尤其当你还是一名新的博主或者写手的时候。比起一些廉价、琐碎的工作，客串文章能带来更多的价值。

可是越来越多的人热衷于发客串文章，这也造成了一些困扰，我们是否应该接受这种方式？

如果你是一名大名鼎鼎的博主，却只发表客串文章，人们会鄙视你。当看到自己喜欢的写手开始依赖别人的文章，我们觉得自己也被贬低了。没错，你是给客串作者带去了流量，可除非你付了钱，否则你还是在免费剥削别人。直接或间接地，你在用别人的文章挣钱，而你并没有和别人一起分享这些收益。再说了，出名是好的，但是以个人来说，挣钱更重要。

做为一名读者，当我浏览你的博客的时候我是希望看到你自己的文章。如果你没时间写博客，那么卖了它，删了它，至少可以改变一下范围。如果你是博客界的名人，可以有足够多的客串文章填满你的博客，那么就整理好放在侧栏，或者在”关于”页面标明这已经不是你自己的博客了–从某种意义上来说，这已经变成一个聚合网站，或者说是一个公共博客。这样当我来到你网站的时候，我能明白自己看的是什么。最重要的是，我不希望在别人的文章里看到你的名字或者相片。

这并不是说我就反对客串文章。有些人确实有一些好点子，却无法得到应有的关注。如果一篇客串文章对你的读者非常有用，我觉得你应该发表出来。同样的，我也是一名交换客串文章的爱好者。事实上我有一打的朋友可以在我休假的时候帮上我。他们可以给我发表客串文章，使得我的博客保持排名和运转，我也会在他们休假的时候提供同样的帮助。

没错，博客可以考虑客串文章，只是不应该在你的博客上泛滥。应该删除那些无关的客串文章，同时也要保持博客的多样性。客串文章可以作为额外收益，但并不意味着要依靠他们。

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博客营销 or 博客推销

新智诚 — Sat, 13 Feb 2010 00:00:00 +0000

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在人们大张旗鼓地高喊”博客赚钱”、”博客营销”的口号时，个人或者商业博客的本身也在发生着变化。就现在的商业博客实际表现而言，博客软文和博客广告占据了博客，远离了博客经济学所应有的整合传播模式。而所谓的博客营销其实名不副实，只能叫做博客推销。

记得数年前，写博客很流行的日子。那时读到的所有博客都是在表达个人观点，有人在展示个人生活，还有人在对最近出现的某个新玩意做评价。他们没有进行推销，只是在表达自己的观点，在此过程中就有人会尝试他们提到的某些产品。

今天的博客变化非常大。博客写手们在努力做推销，包括产品，广告位，点击率收益甚至包括自我推销。我们现在写博客旨在推销而非简单的评论。

今天我们给博客推销做了几点总结：

1、推销

其中一点就是避免让读者有被推销的感觉。因为除了一些喜欢关注午夜电视促销、直销节目的人外，大多数人对推销很厌烦。

2、逻辑

博客推销宜采用严密的逻辑去说服别人。要确保你的论证有力，证据充分。

3、数据

引用的实例要有根有据。实例和数据比个人的观点更有力。如果是写评论，个人观点很重要，但一般来说博客推销应以实例为主。

4、专家

可以引用专家论断。人们相信专家更信任他们的论断，所以可以尽可能多加以采用。

5、语言

避免使用情绪化语言。要进行推销就需要有礼貌，注意说话或措辞方式。

6、说服

你要欢迎反对意见并尽量说服他。尽量说服你的读者不要让他再有任何疑问，因为你已经解决了所有的问题。最关键的是要清楚你在和别人打交道。我们在写博客做推销时经常把读者单纯地看作读者而忽视了他们其实也是现实中的人。把他们当作朋友，并像劝朋友一样说服他。因为现在的博客尽管有变化但不会发展成商业广告。

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新媒体内容营销的新型进化
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网络创业新媒体三点式包装法

新智诚 — Fri, 12 Feb 2010 00:00:00 +0000

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网络自行创业的人越来越多了。想开设网络商店创业的人，往往是因为启动成本低，或以为开设网络商店很容易赚钱而决定投入行业。无论是网络商店，还是一般的商店，经商的道理是一样的。创业者必须了解自己的产品和掌握市场的脉动，“千万不要以为自己是老板，全天下的人都要向你叩头。”

网络创业最为常见的一种，是从认识的亲朋好友那边拿货，先通过网络拍卖或网络开店销售，再跟供货者结帐的模式。这种模式是值得鼓励的，因为对供货的人来说，就好像请了一个不用钱的员工帮忙跑业务；对于那些拿货去卖的创业家来说，不需要投入太多资本就可以开始赚钱，比较大的投入是自己的时间、劳力与对产品包装的创意。

就先开始说的一样，这种创业模式唯一不好的地方就是没什么进入门坎，所以竞争者也相对较多。当你把产品照片拍好、文案写好，准备要开始上网招揽客户的时候，挡在客户前面的是一堆的竞争者。所以在这种时候，创业者通常都会自问”我是不是在网络方面少做了些什么？”事实上就是如此。

如果你也碰到这种问题，请先自问“你想做多大？”如果你要的只是倍数成长，那用些业务手法就可以解决，例如：产品多一点、客服好一点、促销多一点，这样就可以达到两倍这种小目标。这样讲的前提是基于大部分这类型的网络创业，一个月的利润大约是几百到数千而已。但是，如果你想要的是20倍的利润，那就真的要靠营销与创意的手法了，三点式包装必不可少。

第一式产品扩大法

假如你是在网络上卖名牌包的卖家，建议你顺便卖包包的保养液。或者你是卖手机的，就记得把配件包一起拿来卖。无论是垂直、水平、多角化的扩大，一样的卖场成本，一样的产品包装智能，多花点时间，多包装一个产品就是多一个机会。

第二式故事包装法

如果你觉得你很会拍照片，产品价格又不贵，却没有获得预期的业绩，那请试着用故事卖产品，不要只用产品数据来卖产品。对于消费者来说，产品故事比产品广告来的有吸引力。

也许我们回想一下自己在童年的时候，是喜欢看学校课本讲的三国历史，还是喜欢三国演义故事书中讲的三国故事？一样的东西，不一样的描述方法，这个道理其实很简单的。

第三式媒体曝光法

很多人常问为什么已经在易趣拍卖、淘宝拍卖等类的地方卖东西，业绩却没那么好？

原因也简单，当你还不出名的时候，纵使把你的产品放在雅虎首页都不见得能卖得好，所以这时候，利用新媒体走分享与体验的路线，辅助一些标签网站来加速曝光，会有很大的帮助。

随着新媒体经济长足发展，只要能了解产品新媒体的优势所在，确实掌握新媒体营销的特性，并用心长期经营，中小型店家也可通过网络新媒体创造出庞大商机。

厦门皓月投资

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新媒体营销之广告秘笈
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博客营销秘方：企业箭术

新智诚 — Thu, 11 Feb 2010 00:00:00 +0000

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博客如同围棋，易学难精。城里城外风光不同。现代人若只是为了赶时尚而使用博客，这样博客一定不长久。在免费提供博客服务的环境中，人人都可以使用博客，但是起步容易，维持长久是很困难的。经营一个可以打进目标客户群的博客是博客营销终极目标。

有眼光的企业，其官方网站出现blog超级链接已经是顺理成章的事情了。如果说门户网站只像一盘丹砂，那企业博客形同把这些丹砂做成火箭，而且是一支又一支的小火箭，每日每发一篇文章就发射一次，还藉其它博客引用之力从世界各处同步发射，轻轻松松的在互联网上面博得很多版面，也把自己的企业品牌藏在搜索引擎里，随便一搜就搜得到。不过，很难有公司把这只”博客火箭”经营得很好，毕竟经营团队还是有本业要忙，因此大多博客写得有一搭没一搭，大部份写得还真像”开发日志”，使用者通常看一次就不会再去看了。

由此可见，经营一个好的互动性高的博客不容易，而好的博客更是需要时间去研究要给消费者传达什么样的信息。

很多的公司网站做的美轮美奂，甚至有人花下很高预算，就是让使用者感觉到相当华丽高级，在网站上不断的说明自家的服务多贴心，有专业，或是商品多么独一无二。一些年前，消费者可能会吃这一套。现在的消费者相当聪明，许多消费者现在购买商品都会上网多比较，听听其它网友的意见，再看看那一间企业对自己的服务或商品有什么要补充，综合起来决定是否有购买这项商品或是服务。

网站的好处是可以知道你在做什么，但是不了解你可以为我做什么。缺乏与消费者的互动性，及以分享一个好的服务或是商品的沟通渠道。而博客的曝光率很高，容易掳获网民之心。

于是，企业很快就耳闻博客大名，开始四处寻求博客专家，为他们制作企业博客。一些企业又不愿花力气做这个本业之外的事，所以他们请专家开个价，将博客全部外包给他，不只是框架而已，连内容也通通委托给同一人，希望他”要做就帮我全都做完”。

但成功的企业博客好像都以急功近利居多，通常是拿来配合某个短期的营销企划，写几篇文章就没了，不然就是专门对企业产品大幅的营销，写来写去都是在写产品。我们很难看到任何可以独当一面、自成一格的博客，经过长期经营，本身创造自己价值，然后可以将这价值挹注回公司本身的企业博客。

如果企业只当企业博客是一种”便宜的营销渠道”，那对奔驰公司、肯德基、海尔而言，相信他们宁可花大钱砸广告，砸出更大的效果。我觉得我们该清楚的列出，企业博客究竟能不能为企业制造出”用钱买不到的”的东西？如果可以，那它们的效益有多少，企业可以期待如何的投资回报率？

这也是企业博客被广为讨论的一个问题，当然你直接花大把的银子去买广告做关键词曝光，会有立即的广告效益，但是博客不同的地方，在于它的群聚效应及与使用者”用钱买不到的”的东西博感情

另一种说法是利用企业博客经营的忠实客户群，就有一点像交朋友一样，不断的分享好东西给我的好朋友那一种感觉。

反而会使消费者更容易接受企业的一些想法经营理念，会使消费者产生对您这一家公司产生高度的信任。

因为我们是朋友，所以我为您提供的是对您最好的服务 !

所以你要跟消费者”博感情”，贵公司有博客了吗?博客箭术练得如何？

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企业博客营销谋略：围城之战

新智诚 — Wed, 10 Feb 2010 00:00:00 +0000

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企业商业化网络运作势在必行，如何将一流的博客营销互动新媒体传播策略、创意和技术带到现代商业领域中，探索并实现博客于各行业的深入应用和商业价值，就成为企业正在窥探的围城之战。

博客如同围棋，易学难精。城里城外风光不同。现代人若只是为了赶时尚而使用博客，这样博客一定不长久。在免费提供博客服务的环境中，人人都可以使用博客，但是起步容易，维持长久是很困难的。一但时间久了便不再更新，到最后干脆不用了。

所以一旦使用博客，就要有永续经营的决心及目标，尤其商业博客，既然是商业用途，当然就要以经营并能获利为目的，如何才能提高获利，又必须具备哪些条件，顾客是业务的命脉，与顾客接触的方式，关系未来的业绩，因此若要达到增加顾客、不流失顾客、吸引顾客多次购买及增加顾客的购买金额。

要点与目标

一. 基本要点：

1.介绍公司商品

2.让大家深入了解公司的商品

3.让大家了解公司商品的优点

二. 博客目标：

1.提供何种资料可以吸引潜在顾客

2.如何留住旧顾客

3.如何让顾客多次购买

4.如何吸引顾客大量购买

博客是传送信息的工具，也是沟通联络的工具，而传送数据及沟通联络对象是顾客，所以公司所提供的数据只要是对顾客有帮助的，就能吸引顾客一再的光顾，因此一定要针对顾客的需求，并依此设定目标。

掌握围城之计

一. 经营心态

博客需要“经营”吗？这个话题已经很多人在探讨了，也有人很反感，甚至有的博客高喊“我的博客不营销”。没问题，你有完全的主权可以选择要经营或不经营，但你要明白不同的选择会产生不同的结果。如果你对“增加读者”这件事不感兴趣，确实可以不需要经营。如果你希望有更多读者阅读文章，那你别无选择，还是得要认真经营。

可能会有一些成功的博客宣称他“从不”经营博客，同时流量还可以不断攀升。但我们最好不要只听他怎么说，而要看他实际怎么做。也许有人自认为没有经营，而实际上他做的，一定跟经营的原则相符合，不会距离太远。

二. 看客上菜

招待客人，肯定要选择其喜欢的口味。有什么内容就会吸引什么样的读者。

你写美食报导，就会吸引对美食有兴趣的读者，你写小说创作，就会吸引对情节有兴趣的读者，如果你天天贴养眼图，没错，你的站上自然会吸引很多怪叔叔。但吸力和斥力是一体的两面，养眼图对怪叔叔有吸引力，但对正经读者则有排斥力。

太私人的情节也一样，如果你写的都是工作不愉快，同事不上道，老板很猪头，你吸引的就注定是你的社交圈里现成的朋友，你们的对话会形成一个紧密而排外的小圈，陌生访客会因为交浅而造成压力，他们不觉得有必要参与你的生活苦恼。太私人的情节对陌生人是没有意义的（除非你的情节私密到像木子美那么私密，那倒是很快就会爆红）。

所以你需要一点读者意识，确定你写的题目具有某种程度的公共性，可以让各种不期而至的人觉得你的意见是有意义的，应该把你加进书签，或者订阅你的RSS新闻源，成为固定必访的网站之一。你不能完全自顾自地写作，而不考虑读者的感受（还是强调一下，你当然有权决定怎么写，我只是说不同的决定会产生不同的结果）。

如果你希望有更多读者，你就得设身处地为他们想。

三. 主动出击

我曾经有个邻居，一天要打扫数次房间，假如客人晚间走了以后也必定要清扫一次。以致太有洁癖搞得客人不敢上门。同理，不要以为你只要守在家里正心诚意地写作，然后读者就会自动上门。不，守株待兔的时代已经过去了，你不到处推广你的博客，就不会有人闻风而来，上门成为你的固定读者。作者出书有出版社帮他做营销，你写博客呢？对不起，你得自己做营销。

博客营销基本动作包括，到各大搜索引擎登录你的网站网址，到几个博客聚合、联盟类的平台登录你的博客，向你欣赏的文章发出征订，到你喜欢的博客留下诚恳的回响意见，并加上你的网址链接。

（为什么要强调“诚恳”的回响呢？因为博客圈的垃圾留言太多了，用留言打广告要小心，别造成反效果，反而让主人把你当成恶意访客直接封杀。）

这样你就至少确保你的文章会自动地传达出去，而不是孤单地躺在家里。

四. 经验奉献

最好的博客营销就是奉献。通常大部分博客的写作守则，都会建议博客写手最好只写你熟悉的领域，聚焦在你的目标读者上，但是偶尔（偶尔就好），你可以写一些针对博客的帮助性文章。

花点力气写一篇值得引述、流传、散布，而且对博客真正有帮助的文章，那可能是你的开博小技巧，用起来趁手的写作小工具，或者你发现了很棒的在线服务，或者你知道如何写博客不被炒鱿鱼，等等（当然，你也可以累积经验写一篇如何经营博客的文章）。越完整、越有价值越好。

例如我写过一篇高效博客营销六大定律，现在如果用Google检索，网上会找到数百家网站和博客转载（当然也有很多是据为己有）。

这些热情转载推荐的朋友，多半跟我素昧平生，但是人性会让每个人觉得好东西就应该要跟好朋友分享。这是一个很有趣的人类学现象，虚拟的博客圈其实跟真实的部落社会距离并不远，你对社群奉献得越多，你就可以赢得越多的支持。

从这个角度看，最好的博客营销就是奉献。奉献你的知识、眼光、文笔和辛劳。新智诚就是个典型的案例。

五. 先知先觉

先知先觉自然事半功倍。虽然你不应该为搜索引擎写作，但是懂一点搜索引擎原理也不妨。

多数博客，目前仍然有超过一半的流量是透过搜索引擎的关键词检索找上门来的。这些意外访客通常不会成为你的忠实读者，因为关键词和文章关联性还不是很高，但是搜索引擎毕竟是你最重要的意外访客的来源，里面还是会有一部分读者最后成为你的固定读者。所以认识一点搜索引擎原理还是有必要的。Google排名六大秘密。

大部分博客读者都是初次造访的（多半从搜索引擎过来），你要为他们做好如何阅读的引导工作。想想你自己的情况就好，如果你查询某个关键词而进入某人的博客，你觉得此人很值得多认识一下，你会怎么办？

如果是我，我会很希望知道博主是谁，这个博客的主题是什么，有哪些文章可以让我入门阅读，如果要深入阅读，有没有完整的阅读指引？

你的引导越清楚，读者容易取得他想知道的讯息，他在你的博客上逗留的时间就越久。而他留得越久，越有机会成为你的忠实读者。

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企业博客定位与衡量指标

新智诚 — Tue, 09 Feb 2010 00:00:00 +0000

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博客已经给企业带来了诸多好处：不唐突，能够直接获知客户意见、帮助企业树立创新者的形象。即便你的企业没有官方博客，新智诚以为也需要对博客圈中与企业相关的言论保持敏感，因为在这个消费者创作内容的时代，尝试新方法来保持与客户的接触极为必要。

一．企业博客定位

在企业博客的创建阶段，必须确定博客定位，这就涉及三个问题：

1、和企业相关的问题；

2、产品相关的问题；

3、顾客关注的问题。

企业对博客内容的决定在很大程度上取决于企业的传播和营销政策。

例如，霍尼韦尔公司(Honeywell)和富国银行(WellsFargo)这两家公司拥有强大企业品牌，都有各自成功的企业博客；软件公司Macromedia的博客则针对具体的产品，它的名声几乎完全来自Acrobat和Flash这两项产品。Macromedia公司只制定了一项规则–发帖内容要和产品相关，除此之外，该公司的博客主拥有完全的决定权。

鉴于博客是一个传播工具，博客用户上网是为了寻找特定信息，企业博客应反映企业在市场上的定位。如果企业拥有强大的品牌，消费者可以识别公司产品并将产品和公司的名称联系在一起，创建企业博客以企业命名可能更好；否则，建议使用具体的产品名称来创建企业博客。

以新智诚经验，策划企业博客时，要充分考虑制定衡量博客营销的具体措施，知道企业博客是否产生了投资回报。由于博客的设立可能出于不同目的，所以量化博客的收益是一项艰巨的任务。只要有可能，公司应该选择一些衡量博客表现的标准，这些标准可以与财务结果对照，这样公司就可以对企业在博客上的投入和财务收益进行评估和权衡。

二．衡量企业博客指标

1．产品或服务的企业博客

可以根据带来的重点潜力客户对收入进行计算，这方面的信息可以通过对访问流量的分析获得。如果博客平台的成本、培训、政策制定及员工的时间花费都低于博客营销产生的重点潜力客户所带来的收入，设立企业博客就是划算的。

2．信息和通信技术行业企业博客

据统计，该种行业博客有七成的博客读者每月至少将所看到的内容推荐或转发一次，很多公司都能确定谁将成为客户，因为他们通过企业博客获得了有关信息。但其他行业的公司则不太可能从企业博客中辨别出潜在客户。

3．消费品行业企业博客

与广告及宣传活动的目的一样，该类企业博客通常是为了提升品牌认知度和品牌形象。为此，公司通常使用各种多媒体和传播性资源，如视频、播客（视频分享）、网上论坛等来定位公司品牌。

4．用于客户服务的企业博客

该类博客的好处可以由企业呼叫中心接到电话数量的减少来衡量。与许多网站的FAQ(常见问题解答)部分相同，在用于客服的企业博客上，很多先前的问题及其解答都是公开的，所以对某个具体问题有兴趣的任何人，都有可能在此找到他们所要的信息。如果用于客服的企业博客能够减轻呼叫中心的工作量，则有理由认为这个博客是成功的。

一个成功的企业博客，能够让潜在客户考虑购买该企业的产品。从考虑购买到实际购买是一小步，然而，要确定是否真的是由博客带来了这个潜在客户几乎是不可能的，因为大多数消费品的销售是通过零售商实现的，在零售店询问消费者是如何获知该产品的做法很少见，而且，在大多数情况下，消费者对从何处获得产品信息（广告、宣传活动、博客等）其实是糊涂的。

所以，在企业对终端消费者这个场景中，潜在客户并不是衡量博客表现的好的指标。因为大多数情况下，公司无法识别这些潜在客户。可以考虑确立一个源于博客的品牌认知度指标，主要信息源可以是网站流量分析（包括诸如博客的访问数量、发帖量等数据）。沿着这条线，公司可以将企业博客产生的品牌认知度和广告产生的品牌认知度进行比较。

新新媒体研究室

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网络广告两大策略及品牌典范

新智诚 — Mon, 08 Feb 2010 00:00:00 +0000

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网络广告的吸引力不仅在于其惊人的增长速度和较低的投入成本，更在于强大的交互性，高购买力的受众以及更加准确的到达率。因而，有相当多的广告主和广告公司看好网络广告的前景。

网络广告的策略基本有两种形式：定向传播策略与交互传播策略。根据商业网站的不同特点，文案的写作要求也有所不同。

一。定向传播的广告策略和文案写作风格

定向传播是指对某些特定的目标受众进行有针对性的传播。

（1）撒网式

有些企业购买群发软件，直接搜索相关信息，向潜在消费者发布广告信息，或者通过一些特定机构购买潜在消费者名单，利用电子邮件、电子新闻组等方式，向潜在消费者发布广告信息，与直邮广告比较相近。

这种做法的好处在于针对性强，广告投入较少浪费，但如果运用不当，极易引起受众的反感，招致大量抗议垃圾信息，甚至导致企业声誉受损。因而，准确选择目标受众，把广告发给希望得到有关信息的人是这种广告策略成功的关键。

（2）钓鱼式

把生动的网络广告放在能吸引某些特定细分市场的网站上，对提高企业或品牌知名度非常有效。尽管网络广阔，但还是可以细分成很多部分，这些细分的受众有特殊的兴趣与需要，给定向传播提供了更精确的传播途径。

比如，一则关于跑鞋的广告放在提供与跑步、健身相关的网站上，化妆品的广告放在女性网站上，会有较精确的到达率。

二、交互式广告策略与文案写作风格

网络突破了传统媒体单向传播的局限，为受众与媒体间的双向交流提供了可能。受众不再是被动的接受者，他们也可以发布信息，可以主动寻找信息，对信息做出回应等。

（1）“悬念大师”式

在各娱乐性、综合性网站上发布的图标广告、旗帜广告以及其它广告形式，可采用设置悬念或诱导性、号召性语言与形式，引发访问者的点击与参与。

很多广告主运用网络广告并不满足于仅仅提升品牌的知名度，传播品牌形象，还希望能吸引受众进行更深接触，因而将广告与企业网站＼博客对应的页面相链接，这就要求提高点击率。

以此为目的的广告，在文案写作中就应注意设置悬念，不把信息说尽；或者设置参与性内容，引起访问者兴趣，拉近他们与品牌的关系。

（2）“自投罗网”式

有时，主动搜寻相关信息的受众会利用搜索引擎或门户网站的链接，而到达企业网站或者企业博客的主页。对于这些访问者来说，由于有明确的目的性，深入而详细的信息会有较大的影响力。

网络广告经典案例

宝洁公司是较早认识到网络和博客价值的大广告主之一。他们不仅建立了几十个专题博客，而且通过博客广告与其它活动相配合，推出了”润妍”洗润发系列产品。公司运用FLASH动画制作技术配合新颖的创意表现形式，创作了“润妍”的博客广告，除了在企业的众多博客里展示外，还选择了在综合门户网站、区域性门户站点、知名女性网站进行投放。据其内部统计消息，由网络广告的点击而进入”润妍”品牌网站并成为其注册用户的人数已达数万人。

通过独具创意的网络广告投放，宝洁公司达到了预期的广告目的及效果。一方面，提高了产品的知名度，增加了”润妍”品牌网站的访问量与注册用户数；另一方面，增加了线下推广活动（润妍女性俱乐部、润妍女性电影专场）的参加人数。达到一种从线上向线下的推广，成功创造了一个网络塑造品牌的典范。

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新媒体产业成就网络创业家

新智诚 — Sun, 07 Feb 2010 00:00:00 +0000

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不得不承认，新媒体产业是快速扩展影响力的有效途径。当你还在烦恼盈利模式时，就已经有许多人在关切你的未来发展，很难看到有什么行业可以用这么小的成本，就能影响社会大众。

近年来接连不断地传出一些创意网站获利稳定、创投投资的消息。如果网络创业的念头曾在你心里盘桓许久，不要迟疑，赶快下手。

虽然新媒体产业看似是体质不佳，但网络产业扩展人人工作的可能性，让新媒体时代的人生更丰富。

一、过一把“新媒体专家”瘾

假如你是文诌诌的写手个性，社交场合常不知该接什么话，跑业务肯定出局，怎么看都不像公司总经理。于是网络写手让你有了一点小名气。

会有人拜托你诊断他人的博客营销＼微博客营销问题，结果人们会一直认为你是虚位总经理，是因为在网络界的地位才被找来做专家。这种让人混淆的戏局，是不是能让你在心里暗自高兴许久？
二、产生零业务能力总经理
网络产业里，这种“业务能力＝０”的公司硬是可以生存。只要设计好产品，写好说明网页，买一些营销资源，请几位客服小姐，订单就自然进来了。产品好，客户介绍客户，营业额就持续上升。

事实上，有的公司完全没有业务人员，也没有媒体公关，直接面对客户。不需要交际应酬，不需要打通关节，生活正常，所以“业务能力=０”的人也能当总经理。

三、快速扩展影响力的途径

新媒体产业是快速扩展影响力的途径，这可能只逊于政客与演艺人员。

如果想办一份有数万读者的传统媒体，需要投入上千万资金，每个月光印刷费、人事费、渠道费就超过上百万，人事管理又是一大问题。

但办一个十万人使用的网络服务，你可以在家工作或晚上兼职，一个月只花几千元频宽费用，就算多请两、三位员工，一年花费还比不上传统媒体一个月。
四、影响力转化为盈利模式

当你还在烦恼获利模式时，就已经有应接不完的演讲邀约与媒体报导，许多人正关切你的未来发展。

虽然暂时新媒体产业前景不明，中小型网站的广告市场黯淡，谁也不敢为新创网站的前途打包票。但很难看到有什么行业可以用这么小的成本就能影响社会大众。只要有影响力，迟早会有转换成获利模式的途径。一些创意web2.0网站创办人身价暴涨的消息，也证明网站有机会在中国市场站稳脚步、吸引外资。

五、秘诀：关注要点行动要快

值得关注的是，Google源源不绝的免费服务、中国庞大优质的劳动力，会逐渐侵蚀ＩＴ产业的工作机会：程序开发团队在中国越来越庞大。

那就让自己成为“网络创业家”，通过网络运用来自全世界的资源。只要熬得住创业阶段的辛苦，至少这比买股票和基金更值得期待。

创业容易与竞争增加为一体两面。新媒体时代的创业家更容易通过网络搜集信息，但也由于信息普及，竞争也跟着提高。如果一个人通过网络发觉创业容易，表示很多人可以更容易地跳进创业金池内。网络信息让大家变得更聪明，要赢过别人就要动作更快。

皓月国际贸易

【注】此文为新智诚2009-02-07发于商业博客，原文题目为《时代成就网络创业家》。

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企业博客营销之意识占有率

新智诚 — Sat, 06 Feb 2010 00:00:00 +0000

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【提要】新媒体博客有一个很棒的地方：不管你是否实际拥有博客，它都对你的事业有帮助。即使在别人的博客上，你还是可以倾听顾客的意见、参与交流。显然，拥有自己的博客，可以获得更多的好处，例如，顾客可以直接与你沟通，你可以在自己的博客上营造优质的经验，让博客上的发言和公司产生关联。

越来越多新崛起的博客谈的话题是商业，迈入博客营销的行列。或许这类商业对话讲的正是你所关注的市场、顾客或产品。今天你没有看到博客里谈论你的公司，说不定正在哪里开始呢。

假如你足够聪明的话，现在就该加入博客对话，就算只是感谢那些赞美你的人，或批驳不符事实的评论，也绝对不虚此举；如果你漠视新媒体网络，你就无法得知人们在背后怎么说你，也不能从他们身上学到东西，而他们也不会诚恳地站在关心你的事业与公司声誉的立场上向你建言。

如今公司所面临的一大挑战是意识占有率。意识占有率是指有多少人知道你的商品，就像市占率一样，只是它不是以金额衡量的市占率，而是衡量知道商品的人数比率。不过问题是，大家都在争夺意识占有率，但是顾客心中的份量就只有那么多而已。

事实上，愈多的公司以一般传播方式竞争意识占有率，活动的效果也会愈差。原因很简单，因为顾客分给每家公司或每件产品的注意力会愈来愈少。要解决这种问题很容易，只要建立一个让顾客可以持续与你对话的空间即可。唯有建立对顾客有意义的空间，才能提高你的意识占有率。

新媒体博客有一个很棒的地方：不管你是否实际拥有博客，它都对你的事业有帮助。即使在别人的博客上，你还是可以倾听顾客的意见、参与交流。显然，拥有自己的博客，可以获得更多的好处，例如，顾客可以直接与你沟通，你可以在自己的博客上营造优质的经验，让博客上的发言和公司产生关联。

各行各业中的顾客导向型公司都面临一项共同的挑战：成长的管理。投入博客、聆听博客上的意见、参与交流只是顾客导向型事业的延伸。当你重视顾客时，顾客就会变成公司的最佳推广大使，帮你做营销。但是新媒体博客不仅可以营销而已，还有助于产品开发与公关效果，甚至可以开拓全新的市场与契机。

在不远的将来，不愿意经营博客的公司，将遭到外界或多或少的质疑，人们会怀疑这些公司是否有不可告人之处，抑或公司老板担心员工会揭露什么不堪的内幕。这并不是危言耸听。从你的角度来看，目前公司的业务可能和以往没什么两样，公关人员照样挖空心思做文案，直销活动仍然力图从根本不想被打扰的受访对象中逼出2％以上的回函率。然而你心里也有数，这玩意愈来愈贵，而且愈来愈不灵了。

新媒体规模增长和结构丰富必然带来新的需求。博客需求本身也在不断演化、不断攀升–原有需求满足之后必然引发和产生新的需求，从而必然引发和催生新的产品、服务和应用创新。所以，除了企业自身建设博客之外，许多的企业还寻求与传统的BSP以及第三方新媒体服务平台的合作，譬如各种话题、各项活动、各种征文等等，博客已经逐渐成为企业产品以及品牌宣传的重要途径以及通道，通过博客，不仅能够宣传自身企业，更能通过这些活动获知产品在用户在产品应用过程中的感受，以便将来产品设计的改进等。

皓月投资 Xiamen China

【注】此文系新智诚2009-02-23原创发于商业博客，原文题目为《博客经济学：博客揽客和意识占有率》。

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企业博客定位与衡量指标
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品牌博客发展的三重境界

新智诚 — Fri, 05 Feb 2010 00:00:00 +0000

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博客作为自媒体和个人媒体产生的信息速度非常巨大，通过博客营销的有效传播达到个人发展的需求已是越来越多职业者的选择，所以，新智诚以为个人博客也和个人职业发展一样需要规划。

追求博客发展目标的过程中，我们该经过哪些阶段？国学大师王国维在《人间词话》里用三种境界生动地刻画出一个有志于学术研究的人如何从最初的摸索、彷徨到渐入佳境，再到豁然开朗、一通百通的过程。博客发展亦如此。

第一境：昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路

针对博客发展，新智诚建议准备为自己的博客做些积极的调整，并着手查询信息。最常见的建议就是：被奉为绝对真理的即刻采用。在第一阶段，我们可能会尽量多互动，多思考，多阅读。像刘姥姥进大观园一样，由于渴望看到成效，博客专家的每一个经验和技巧我们都要尝试，每一个标准目标我们都认为值得追求。

效果令人十分不满意（如果经历过第一部这个阶段，你就会意识到）。一次性采用多个博客规划是引发灾难的导火线。然而短期效果（比如说三到十天）可能会很明显，它十分有可能使你保持某一程度上的精力和热情。在你的博客维持着某种人际关系，承担着相关的责任，已经形成了个人品味的时候，要使它彻底改变是很难的。

第二境: 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴

这个阶段开始把所想所思细化为具体的策略。

全方位的博客发展被证明是不切实际后，新智诚的经验是集中精力先提高博客关键的一两个方面。在这一阶段，我们开始深入研究多种博客策略来实现同一目标。可能整整一个月都在试验尝试，阅读大量关于具体事宜的相关信息。我们开始发现所谓的”博客技巧”其中的一些方法有所欠缺，然而其他的一些方法却很理想，十分符合我们的博客定位和目标。于是我们透过博客发展的表面，深入发展自己，润物细无声，使博客更具个性。

第三境: 众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处

到了这个阶段，我们已经有了充分的自我意识，知道什么东西符合自己的博客，什么不合适；知道什么东西对自己的博客有很大的影响；知道什么东西对博客很重要，什么东西可以随手扔在马路边。我的地盘我做主，博客发展方面的专家的意见只能当成一个建议，只是启发我们思考博客如何攻克一个难题或达到某个目标的一种方法，使博客发展真正地个性化。

试验和发现是博客第二部的典型特征，而在这一阶段，这两者都变得十分自然，几乎是理所当然的。第一部的冲劲和紧迫性已经转化为几乎看不到的冲动。新智诚知道此阶段博客意外出现的问题越来越少，因为我们对不平衡、不和谐已不那么容忍，在小问题变得严重前就把它们从博客里处理掉。

到了这里，个人博客是不是完美了，成为优秀品牌了？当然不是！博客永远不可能完美，新媒体经济总有让人发展和学习的空间。不过，在随后的博客发展中，我们已经拥有足够的方法、知识和参考以解决博客各种问题。它们都不再必要通过大量试验来获取，而是通过个人意识来感知出发的最佳位置来获得。

新智诚确信在谈到博客发展时没有哪个过程是绝对的。可能会有那样一些阶段，对你而言一般是符合你的博客发展情况的。

你发现了吗？

新新媒体研究室

【注】此文系梁晔（新智诚）2009-06-04发于商业博客，原文题目为《个人博客发展的三重境界》。

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企业新媒体口碑营销之人脉策略

新智诚 — Thu, 04 Feb 2010 00:00:00 +0000

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新媒体的兴起，为企业常规的网络营销窘境找到了解套的方法，使口碑营销成为一项历久不衰的创意营销工具。但相关数据表明，只有20%左右的企业有效经营人脉，这在营销多元时代是难以想象的。学会好好经营人脉，就可以更妥善服务既有客户，还可以更快速争取到新客户。

一。学习人脉好榜样

想搭上新媒体时代商业营销的快车，就要学会经营商业人脉。新智诚建议首先投入时间，每周学习如何将经营人脉的工作整合到日常营运之中。一年下来，等到你一步步实行人脉经营策略之后，就更能善用人脉，为你的事业在未来创造出新的收入来源。

二。为客户作嫁衣裳

优秀的口碑营销团队是企业运营的保障。经过一年的准备，现在的你已经清楚界定出理想客户的类型，下一步则必须建立为他们量身订做的营销团队，藉以接触这类客户。

人才召募时得精心挑选，由具备活力与热忱、能够帮你推动经营人脉活动的成员组成坚强团队。理想上，新智诚以为口碑营销团队的成员要具备下列条件：

会定期与理想客户互动；
非常了解你（企业）并信任你（企业）；
受到高度敬重，因此具有影响力；
有亲自接触你（企业）商品的经验。
在建立口碑营销团队时，要设法妥善结合不同社交性格的人。

新智诚建议纳入：

推广大使——对你的商品具有热忱的人；
企业主——能够成为其他人和群体典范的人；
使徒——这里不是指经念得好，而是在某种能力上特别擅长的人；
有力人士——意见会广泛受到敬重的人，也就是意见领袖。

三。大脑不如烂笔头

在经过一段期间之后，会很难记清楚谁曾经帮助你让事业成长，或者他们曾做过哪些事，以及他们本身的需求有哪些。俗话说，好记性不如烂笔头，不要光倚赖自己的记忆，应该要建立数据库来追踪这些信息，并供未来使用。

利用任何一种数据库、顾客关系管理软件或其他你熟悉的系统，用来建立你的人脉数据库，然后开始记录各种信息。新智诚以为应该包括的细项有：

哪些顾客对你（企业）感到满意；
有哪些职业的人会定期与你（企业）的顾客互动；
谁曾帮你引荐，而引荐的结果又如何。
谁帮助你（企业）建立人脉，以及他们是如何协助的。

四。踏破铁鞋无觅处

网络上充满各种在线拓展人脉的机会和系统。每周利用一点时间去探索网络人脉社群，并申请为会员。

新智诚提醒注意，要选择商业方面最受欢迎的资源。要善用这些网络资源，就必须：

加入一个或多个在线人脉社群；
建立自己的博客＼微博客或撰写电子快报；
为事业制作一份以电子邮件寄送的快报；
在经营人脉时要熟悉这类网站的规矩并加以运用；
设法建立网友对你的信任。

新新媒体研究室

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梁晔 — Wed, 03 Feb 2010 10:02:00 +0000

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商业博客营销误区之二：开花不结果

新智诚 — Wed, 03 Feb 2010 00:00:00 +0000

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在关键词抱团一文中，新智诚谈到了大量博客的一个通病：关键词都大量地堆积在首页或某一个主要页面。也就是基本上所有的内容都放在了同一页面。

过去的几年里，新智诚接触过许多人，他们打算开博客但许多没有付诸行动；还有一些人，尽管开设了博客，却陷入了一些误区之中，最终导致他们放弃博客。另外，一些人怀揣着某些不切实际的想法，期望他们的博客在短期内便出现在搜索引擎结果的醒目位置上，却最终遭受打击。

新智诚写博客和为企业新媒体营销策划已经数年了，团队与本人以及服务过的企业已开设过几十个博客。期间，我们也犯了许多错误，并从中吸取教训。随着这一业务的发展，我们每天都在不断的学习。最后，无论是集合型的，主要的或诸多次要关键字，我们现存的博客均能出现在Google搜索结果的第一页之中。

商业博客营销该如何实施，新智诚通过现行存在的误区来加以说明：

1. 光说不练

新智诚有几个朋友与客户，谈论开博的事情已经有两年之久了！可他们根本没意识到，如果他们真的在两年前开设自己的博客，现在已经会怎样的成功了。所以，放手去做吧！

2. 蹭饭好吃

目前绝大多数博客是应用博客服务平台来搭建博客的，正所谓别人的饭香。新智诚不建议仅仅使用子域名开博（比如新浪或阿里巴巴等）。如果你的博客是私人用途，那倒也无妨。可如果你的博客与业务有关，并希望它能出现在搜索结果页靠前的位置，新智诚就不推荐使用子域名了。http://hy484868.blog.china.alibaba.com/这样的域名实际上还是归alibaba所有。

博客商业化就该购买一个域名并使用它。实际上，你可以像新智诚一样购买若干域名（nobleblog.cn;witkeyblog.com;aliblook.com;planblog.cn…）。如果你不去买，那你永远也得不到他们。更为重要的是，使用子域名也会使你失去潜在的提升搜索结果位置机会。

3. 花里胡哨

千万不要痴迷于页面设计。博客重点在于文字，不是设计。重要的是内容，而且内容才是搜索引擎索引的依据。你的博客可以只有一页，页面的设计可以相当简陋，但搜索引擎不会去考虑你博客中的动画和排版。

做博客简约至上。这也是为何相比正规网站，搜索引擎更偏爱博客的主要原因。

4. 急于求成

开始博客最初的半年其实仅仅是在“盖房子”。绝大多数的博客目录甚至根本不会收录那些未达到较长的历史，或少于数十篇博文的博客。在最初的几个月中，你根本不要盼望大量的访问流量。

博客的建设其实就像播种子，盖房子，基础打好，流量自然来。

5.生财之道

每个月都会有客户告诉我他们想要开个商业博客，赚点“外快”。新智诚可以说，绝大多数博客都是分文不挣的，至少最初的一到两年是如此。但如果你的博客已经进入了首页排名的前五或前六，你才可以开始考虑从你的博客中获取收入。当然，你可以在博客中加入Google的AdSense广告，每个月可能会给你带来一点小的收入，如果你够幸运的话。

不过重点还应当是在建设博客上。你可以开设子博客，并将自己定位为你专业领域中的专家。如果你的方法得当，你的博客便会出现在搜索结果的醒目位置，吸引越来越多的新读者和新的潜在客户！

新新媒体策划机构

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企业新媒体公关营销策略研究（上）

新智诚 — Tue, 02 Feb 2010 00:00:00 +0000

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【新媒体】

新媒体的发展极大的丰富了公关和营销的手段。如何利用网络延伸公共关系的新功能，创造公共关系的新价值，成为企业、公关公司和学术界共同关心的话题。新媒体公关营销作为一个新兴的领域，目前还处于研究的起步阶段。

因为是新兴事物，所以目前国内外对新媒体公关的研究不够系统和深入，尚未建立完整的理论体系。对于新媒体公关的服务范畴，运营方式等，还没有大兴其道。但新媒体营销公关的服务产品和策略涉及新媒体公关的经营内容，客户拓展，业务运营等方面。因此，探讨新媒体公关在近几年发展过程中逐渐形成的几种服务产品以及在执行过程中的相关策略，对新媒体营销公关服务范畴进行系统和深入研究，以确定新媒体公关公司在开展网络公关时的业务内容和服务产品，为企业和新媒体公关公司提供参考。

【公关要点】

企业新媒体营销公关时，首先要对相关概念进行界定，如：什么是新媒体公关，网络公关与传统公关相比有什么优势，新媒体公关有什么特点等。然后，具体介绍新媒体公关的服务产品和策略，如：网络信息搜集与监测，新媒体网站建设，新媒体公关活动等。再次，介绍每一种公关活动的策略。

【服务要求】

企业选择新媒体营销服务，要求新媒体管理员或者服务公司必须具有一定的公共关系学基础知识，阅读过网络公关相关的资料和文献和大量的新媒体营销教材。

【新媒体公关的方式】

近年来，随着新媒体的兴起，对新媒体营销的研究成为热点。目前对新媒体的研究主要是在传播学的基本框架下进行的，而对于新媒体在网络公关关系中的价值以及应用，目前鲜有学者提及。但从博客、播客、手机博客、微博客等代表“自媒体”时代的来临。新媒体在网络公共关系中的价值和潜力正在被越来越多的人尤其是业界人士发现和应用，以公关和营销传播为核心的新媒体应用已经被证明将是网络营销应用的主流。所以，对新媒体公关的研究是一个非常有意义的选题。

【公关思路】

１.新媒体作为网络公共关系的重要工具，具有什么特点和优势？

如博客、播客、微博客等的互动性，真实性等；

２.新媒体公关有哪些形式？

如产品文化日志，CEO博客，企业新媒体网站，通过新媒体组织网络公关活动等；

３.开展新媒体公关的策略有哪些呢？

如：注意新媒体中人性化塑造，主题性维护等。

４.利用新媒体开展公共关系时应防范哪些问题呢？

如：避免故意炒作；谨慎对待敏感话题等。

新新媒体策划机构

（待续）

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梁晔 — Mon, 01 Feb 2010 08:58:00 +0000

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画龙点睛

2009/03/31 -- 【博客眼-商业博客系列】木业博客
2009/04/12 -- 博客经济学：草根博客营销（4）
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2009/12/25 -- 网络生产力与就业
2009/05/11 --
2009/03/06 --

新智诚虚拟世界新解

新智诚 — Mon, 01 Feb 2010 00:00:00 +0000

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网络时代诞生了大量不一般的企业家和新媒体专家，通过种种论证可以得出虚拟世界的空想家就像经济学家一样，当你问他们中的十个人什么是虚拟世界，你将得到30种不同的答案。

如果你看过新智诚数个博客后，就清楚新智诚始终在思考一个问题：对于我或者我们而言，虚拟世界到底意味着什么？（新智诚应该意识到键盘上的转义字符不是一些类似克尼格的蜂房思想，所以通过我的邮件你可以获得特别见解，在这个领域我们要学习许多课程，例如小游戏，交流的异步方式，像互联网，网络发送私密讯息，微博客，论坛等等。

这些技术采用的水平远远高于现在虚拟世界所需的技术水平，而且我们必须问我们自己为什么会这样。如果说它是生活的次要部分，可是它已经是一个难以置信的改革者和一个为人们空间服务的实验平台，而且它正在毫无控制下快速的发展。这是为什么？

每当我看到博友的邮件或者留言，发现自己正在透过沉寂、复杂、突变等视角来开展工作。并尝试着去制造更多的机会去接近大众消费。新智诚亲自尝试着去从相反的角度去看待这一切，比如Google数据表等，在那里我将虚拟世界的动力学带进较小的，分开的，以目的性为基础的网络认证中。在许多新媒体创新技术面前，我始终不相信教条主义和专制主义规则。我们应该依靠于我们的商业目的和市场目标。

新新媒体研究室

对于你虚拟世界意味着什么呢？它是否纯粹是一个信息交流的新方式或者是固定的身份认证？某种意义上虚拟的货物是否得到你的认可？在网络世界已经解决普遍身份认证问题之前，虚拟世界能有一些成型的希望吗？

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追踪企业“新媒体经济”

新智诚 — Sun, 31 Jan 2010 00:00:00 +0000

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随着越来越多的企业从认知到花费在新媒体营销上，有关于网络赚钱和新媒体商业价值问题也越来越凸显。有太多的企业，想通过新媒体的网络影响力来营销公司商品。而许多网商都在新媒体博客上持续坚持介绍公司的文化和产品，却没有得到相对的实质回馈。

对于企业来说，新媒体营销是营销新选择，其中有三种目的，分别是“病毒式传播”、“口碑营销”和“共创体系”，而新媒体正是可以同时实现这三项的一个温床。更重要的是这个史上最强的媒介成本竟然低的不可思议。

新媒体营销现在处在一个混沌不明的时期，或者说还是一个不成熟的婴幼期，需要更多的企业和新媒体之间的双向配合，来慢慢磨到一个最适的市场状态和供需机制。

现在越来越多企业运用共创体系的大众智慧来做营销活动，记得上次举过一个案例：设计一个新媒体比赛，公开征求自拍短片来说某家洋芋片多好吃，厂商从收集到的50个影片作品选出一名冠军，奖励是给他免费吃一年的洋芋片，对于企业来说，他们省下了设计部门的员工薪水、加班费、水电，还有广告公司、公关公司的服务费，而参赛者绞尽脑汁和心力，甚至自掏腰包去买道具，试图拍出最好的一个作品，赢得比赛和一年的免费洋芋片，你看到问题在哪了吗？

通过这个网络活动，企业省下了大笔的广告营销和人事管销费用，而他们的成本只是提供你一年的洋芋片，一包洋芋片卖几元，算你一年吃一千包好了，公司成本不过才几千元，而且物美价廉选择多，企业可从50个作品中慢慢挑选冠军，剩下的作品还可以留着未来用，你真的觉得博客们出卖自己时间、创意、才华、制作力，帮公司省下那么多钱，只拿几千元的回报值得吗？而且，你真的想吃一千包洋芋片吗？

重点来了，原本公司的设计人员薪水不用付了，原本该有的“经济”消失了，企业用了更聪明的方法，得到了更好的结果，但就市场而言，这块“新媒体经济”不该完全消失，至少有一部分该转移到博客身上，价值不只要超过一年洋芋片，还要回馈合理的“经济值”到新媒体圈，来弥补这一块“消失的经济”。另外，如果你是一个很强的原创博客，建议你应该去说服企业，别再举办什么大众智慧的比赛了，根本就没有什么大众智能，50个作品里面可能只有5个能用，何不直接当这5位博客的赞助商，请他们花时间做出广告作品，认真的帮助你的网络曝光，就像是一个单次或长期合作的外包商，合情合理的来“分食”这块经济。

对于企业来说，每年都有一定的营销预算，我们下在哪个媒体其实都没什么差别，只要符合几个相同的原则；广告有没有被看见、被理解、被记住，最后有没有增加销售量，下在这个媒体最后有没有达到营销目的，广告的成本和效益被精算后划不划得来。

一般而言，新媒体营销至今的投资报酬率是OK的，所以我们才会一试再试，我们不担心钱花的多，只要最后的广告结果是好的，我们反而担心是没有足够及格的新媒体以及博客能帮我们营销，我们担心新媒体博客们不了解游戏规则、新媒体服务选择不够多元、博客作家没有企图心、产业不够成熟、营销方式不够创新，如果花钱能保证广告效益是物超所值的，任何企业都会告诉你花再多钱都愿意。

如果你是新媒体服务平台或者博客，你现在明白企业是愿意花预算在新媒体营销和博客营销上的，所以博客赚钱的根本是经济的问题，是“营销预算的重新分配”。

让新媒体和博客赚钱，企业该这样准备了。而新媒体服务以及博客们要思考了。网络赚钱一定要做好产品、设计、营销，然后才有业务的可能性，网络赚大钱的前提是省钱、赚小钱，没有内容、流量、知名度和信任是不可能赚钱的，新媒体营销是整套的流程，前面这些东西只是必要的条件，最终的目的是有了品牌、然后利用影响力赚钱。

新智诚新媒体策划

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马路规则与企业新媒体战略

新智诚 — Sat, 30 Jan 2010 00:00:00 +0000

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过去由于传播技术的限制，企业向消费者进行的沟通是单向的，网络经济时代的互动性把消费者及商业更有效链接起来，营销已经从单向变为互动，消费者及企业在同一个平台上互相影响对方，因而进化到新媒体双向道。

城市生活，“快速到达马路对面”一直是上班族早上必修的“短期目标”。穿过马路一定不是行人的目标，他一定是为了赶时间上班挣钱，实现真正意义上的自我才是路人冲过马路的战略目标。但是战略目标的实现，必须依靠短期目标一个个的尽快实现。战略目标一旦迷失，战术目标即使能够实现，也是短时间的行为。稍有不慎，可能就会被飞速行驶的车撞上，无法实现终极目标。

单行道、双向道、地下通道等等马路规则制约着我们每天的目标实现。一个企业战略目标以及短期的战术目标一定要让目标实现者清晰知道。如果规则制定下的路人，目标执行者不清晰自己的目标，那他就希望迅速冲过去而不听规则的劝阻，成为规则上的路人。这也就是为什么企业的领导者实际上是企业布道者的道理。这不就是企业战略目标与短期的企业战术目标组合问题吗。

一、营销单向道

根据美国市埸学会(American Marketing Association) 的定义：营销是一种企业任务，它包含以下过程：创作价值→向客户传播及阐明该价值→以该价值观经营客户关系，最终为企业及公司股东带来利益。在网络广告仍未出现的时候，传统的广告：报纸、杂志、电视、电台、户外等，广告主向消费者进行的沟通是单向的，我们称之为”营销的单向道”。

二、新媒体双向道

传统营销时代，由于传播技术的限制，几乎大部份的营销方式都是单向的，例如平面广告、户外广告、电台及电视广告，目标观众只能接受讯息，无法和接收信息的平台上与广告主及其它接收信息的人作互动。

从十多年前互联网开放给民用后，多媒体通讯的设备及软件越来越普及化，接收及传播信息，已经成为大家生活的一部份。特别是代表着web2.0集大成者的众多新媒体技术如博客、微博客等诞生后，互动沟通把消费者及企业更有效链接起来，营销已经从单向变为互动，消费者及企业在同一个平台上互相影响对方，因而进化到新媒体营销双向道。

三、新媒体营销与企业关系

根据一个由美国 Forrester Research 进行的调查报告，在多种推广方式中，大部份消费者较信任其它消费者的意见及推荐。从这个调查看出，消费者受传统广告的影响，已远远少于以口相传(mouth tomouth)的推广，而今天新媒体为消费者提供大量信息交流的平台，使从前效率不高的口碑推广方式变得无远弗届。

大量由消费者创造出来的内容，及网友间回应的热烈程度，使营销人及广告主比从前更能掌握消费者的需求及对品牌价值的反应。如何把营销信息配合新媒体文化，将是企业和广告主面对的一个极大挑战，新媒体延伸出的营销双向道对企业和广告主而言，孕育而生一些必需要面临的新课题：

●如何掌握消费者 (需求及对品牌价值的反应)？

●如何让消费者掌握品牌？

●如何与消费者的网络文化融合？

因此，唯有当企业和广告主与网友间可以形成畅通无阻的新媒体营销双向道，才可以创造出双赢的营销新契机。

新新媒体研究室

【注】此文原创题目为《马路规则和企业博客营销战略》，新智诚2009-06-29发于商业博客。

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新媒体时代谁还是“企业家”

新智诚 — Fri, 29 Jan 2010 00:00:00 +0000

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企业家直到现在都是令我们激动甚至崇拜的一种理念化的称号。

企业家的劳动是一种资本性劳动。市场经济的实质是物质资本对人力资本控制方式和内容的改变。企业家就是那些为理想驱动、有创造力的个体，他们质疑现状、开拓新机遇、拒绝放弃，最后要重建一个更好的世界。

皓月国际

但随着网络经济的到来和新媒体时代的升华，企业家这个词似乎已过时了。因为这个词过去总是指那些每天疯狂工作的人。他们积蓄孤注一掷，用毕生的积蓄去实现自己的梦想。网络经济中你却不必干如此繁重的工作，一周只需几小时便能做成生意。在上班之余还能做兼职。那些原来很昂贵的软件和技术现在都免费了（或是很便宜）。你在家中就能很轻松地和与你相隔千里之外的人工作。

网络是现代生活的虚拟世界，它给人们带来了许多新的先进的体验和方便，也在改变着我们的生活习惯和做事方法。过去的信息壁垒顷刻坍塌，全球转向数字化趋势。

更为重要的是，网络经济几乎与传统经济的所有部门都有联系，因此人类生活在不同程度上与之产生了关系。传统经济的规模越大，供应量越大，则价格越低；而网络经济规模越大，消费价值就越大。受利润率曲线控制，传统产业不能无限扩大规模，而网络经济却没有上限。

PC将改变我们的思维方式，网络社区将改变社会群体之间的沟通交流。要想学会跟未来科技相处，就必须学会做它的主人，而不只是做被动的“消费者”，要主动去影响和规范这些科技所运用的政策与规定。正如网络产生了新经济模式，造就了一代互联网富豪一样，网络也在改变着社会关系。比如，“人肉搜索”和“快闪族”的出现，全球新一波消费文化正在出现。

在这种新形式下，那些如今开始网络创业，销售产品赚钱的人绝不会称他们自己为企业家。

比较典型的案例是Markus Frind，他一周最多工作20个小时自己还经营着全球最大的婚姻介绍网站PlentyOfFish.com,一年给自己开的工资是5百多万美元。

而有许多博客作家在家里办公，通过新媒体营销来赚钱。这些都不需要获得批准，也不要和出版商或签经销合同就能办到，而这在10年前是绝不可能的。

一些画家和艺术家通过网店和自己的博客网站向顾客出售自己的作品，能够在一天当中自由选择工作时间，也许我们想不出比这更好的工作了。一些艺术家甚至联盟诸如玩具公司之类的代理企业，通过企业行为来帮助完成这些销售工作。微博客的出现更是加快了网络商业化社群沟通节奏。

网络创业者事业开展得如火如荼却不用担风险。他们不用取得工商管理学位和其他做生意的资质。因为这些东西根本没必要。

网络经济已经让我们改变”风险和利润是相互的”这种想法了。或许现在我们应该想一个比企业家更好的词语来描述新型网络创业者了。

你觉得什么名称好呢？

【注】此文原题目为《网络经济中谁还是“企业家”》，新智诚2009-05-05发于商业博客。

新媒体营销库

梁晔 — Thu, 28 Jan 2010 09:16:00 +0000

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画龙点睛

新媒体内容营销的新型进化

新智诚 — Thu, 28 Jan 2010 00:00:00 +0000

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互联网出现之前，许多商人就开始用文章作为宣传相关信息和促销自己商品的一种手段。内容营销的可靠性使其在能够快速有效处理万事的网络世界得以立足。

内容营销的目标自然是商业市场。特别是商业博客、企业博客和博客写手，新智诚以为衡量其新媒体博客价值的要素就是能否写出既吸引读者又能赚钱的博文。

皓月国际贸易

一．技能加创新

新媒体营销、博客营销与传统市场营销是相通的。新智诚所了解的取得好的销售业绩的销售人员都有自己独特的办法，那就是基本技能加创新。

1．发现

新媒体总是要求出新，要想有创意就要学会去发现问题。

l 扎堆

到你所想要了解的领域的论坛里找出人们想要的东西。如果你想了解健康领域，在google里键入：健康话题。搜索出一些健康相关的热门论坛。加入其中一个，你就会看到人们发表的问题。将问题记录下来。

l 搜寻

现在有一些能帮助查询关键词的网站，能够在搜索引擎里收集与关键词相关的问题。新智诚再举例说明：比如，键入“赚钱”，就可以得到诸如“网络赚钱”，“如何快速赚钱”等问题的答案。将这些问题与你在论坛里找到的问题记录在一起。

2．解决

既然已经找到很多人们面对的问题，现在应该在博客里想办法解决它们了。

将所有问题分成两列，一列包含了你知道答案的问题，而另一列则包含了不知答案的问题。首先处理知道答案的问题，在你的博客中给出它们的解决方案。这些做完了之后就开始处理第二列问题了。

如何找到这些问题的答案呢？新智诚的做法是：读高质量的书，访问高质量的博客，采访相关领域的专家，或者自己琢磨出处理问题的独特方法，一旦找到解决方案，就在博客里发布出来。这样，就完成了解决方案的提供。

3．推荐

如果可以的话，新智诚以为你可以在文章末尾或中间部分推荐一款产品。

要选择一款想要推荐的产品，要么选择评价高的，要么向产品所有者索要一份评价表单。如果你的读者缘很好，产品所有者肯定非常乐意提供给你。有了产品就可以开始推荐了（记住你不是在卖这个产品，你只是在推荐它）。确保这个产品与要解决的问题有关。

也许你会有这样的一个疑问：既然你已经提供了解决方案，读者为什么还要买你推荐的产品呢？原因是他们相信你。你替他们解决了问题，现在又推荐一个产品来帮助他们更轻易地达到他们的目的。帮助读者之后再给他们推荐一款产品并无过错。

二．新型进化优势

依此而论，越来越多的生意由于文章营销而取得赢利，这种高度运用的促销手段的新型进化有其两个优势：

1. 市场最大化

将对文章这一抓住市场的途径的运用完全最大化。文章是凭借自身的事实力成为强大的说服者的，因此必须确保文章内容的切中主题，带有能够让任何一位读者欣赏的广泛的充实有用的信息。

2. 网络最大化

把你的文章发表在若干个文章目录上，会大幅度提高你的知名度。而且，你可以有选择地把自己的文章发布在你的网络日志中或者你可以建立自己作主的网站。这样做将能够确保你的文章有更多的公众注意，增加你的读者人数。你越是这样做，就越能提高你网站的点击率，同时也就越能从在你网站上购物的人们那里获利。

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梁晔 — Wed, 27 Jan 2010 08:56:00 +0000

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画龙点睛

2009/05/07 --
2009/04/22 --
2009/03/01 -- 企业博客营销有效应用模式剖析
2009/04/02 -- 商业博客共创体系：2.价值链
2009/09/21 --
2009/04/10 --

新媒体内容营销创新模式大全（2）

新智诚 — Wed, 27 Jan 2010 00:00:00 +0000

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内容营销的概念不单单是指有一个能赚钱的博客或是一个为一些网站推广内容的聚合类平台，也不仅仅是一种电子邮件自动应答。内容营销的整个理念亦不同于许可营销。许可营销可以这样理解：你可以发挥你的创造力和诀窍来发明一些清凉的物品，然后将这些物品投放到市场上进行销售。而内容营销可以是任何物品，也可以是你能做出来的商品。新媒体内容营销创新模式大全（1–10）

内容营销需要激发我们的创造力，以下列举的推广策略，可以马上开始使用了。其中的一些策略是为了使形式更有趣，有些则是非常受瞩目的战略，还有些可能会对领导一代的人非常有帮助，还有些是为有前景的改变而制定的。新智诚接着与网友们分享：

新媒体内容营销创新模式大全（1–10）

11、把你的100篇最佳博客帖子编写成一本书（如：《博客赚钱》）。这对博客作家有效，对你同样有效。

12、在一个在线论坛上发表你的论题。请记住你的答案就是内容。请确保这些内容对你有好的帮助或好的影响。

13、把你最好的博客帖子加上一些真实的图片，做成课件形式，用Camtasia（一款专门捕捉屏幕音影的工具软件）把它记录好放到优酷类的网上。

14、在Wordpress.com（是一种使用 PHP 语言和 MySQL 数据库开发的开源、免费的 Blog引擎）建立一个有效的小型利基网站。既然你学习这么好，你的网站就会比其他普通网站要收费高一些。使用这些像市场委员会的网站进行销售产品。

（联合委员会提供“现实世界”的产品或数字产品，所以如果你想卖咖啡、买电影海报或收藏小雕塑，利基网站都可以帮你实现。）

15、我们绝大部分人都知道Twitter 是一个具有建立合作关系和客户前景的特殊工具。为了使Twitter即时信息发挥更大的作用，可以让你的内容更有趣或更具有个性。遗憾的是Twitter在国内不能使用了，但还有一些类似的微博客服务平台可以代替。新智诚想说的是：Twitter95%是建立关系、只有5%是销售。我们的博客要学习这个理念。

16、利用任何机会谈谈和你的论题相关的经历，比如怎样克服一个棘手的问题。不要试图成为一个毫无过失的大师，相反的，你要做一个聪明的、真实的人，去解决那些你的读者认为是有价值的问题。

17、编写一个像博客帖子的黄页广告。让内容变得更有趣，更能激发人的兴趣，提供一定的知识，有趣和有说服力。

为了帮助客户积分，除了通常的联系信息外，在你的黄页广告上提供一些信息像如何注册电子邮件自动应答或如何获得免费白皮书。

18、拿出10~15篇最佳博客，将它们进行转录和编辑，然后当作电子书一样出售。

19、召集5或6个对你议题有强烈的反应的博客，召开一个虚拟会议，为每一个出席的参与者制作音频或视频。这是开发最受欢迎的产品相对简单的方法。同样的，只要这些录音还有价值就可以当作产品来出售。

20、和一些博友组建一支寻宝队（新智诚愿意随时合作）。每个人在他们的博客里的某一处隐藏一个线索，要求读者把所有的线索找到然后拼凑在一起，完成之后才能获得奖励。（这些奖励当然也是另一项有价值的内容）。

（待续）

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新媒体经济时代企业创新思维（上）

新智诚 — Tue, 26 Jan 2010 00:00:00 +0000

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【引爆潮流】带来了病毒式营销的新观念，颠覆传统营销的思维，认为”社群中具有影响力的人（Influencer）”才是驱动流行最有效的带原者。
【新媒体营销】说明了这些带原者如何运用新媒体更加扩大传染的影响力。
【蓝海策略】指出企业必须跳脱既有思考框架与经营态势，寻找一个新的企业竞争策略。
【长尾理论】告诉我们80/20的迷思，会让我们惊觉原来这 20% 大家都忽视的市场区隔竟然是新的利点。
【世界是平的】又让我们发现因特网才是创造无限可能的大型推土机。

新新媒体研究室

这些一连串接踵而来的新思维，都不约而同的要求我们跳脱既有的框架去发散智慧。

网络时代具有信息相对充分、合作更加方便、知识相对缺乏、合作增加知识四个特点。开始出现”网络型企业”，采取了不同于传统的直线型组织结构的网络型组织结构。这种组织结构在形式上具有网络形特点，即联系的平等性、多重性和多样性。而新媒体经济的到来，使得新的竞争规则和经营法则加快兴起。特别是，来自“不通过市场交易”而“自我组织”（以网络社群为代表性载体）参与生产的社群，正逐步踏入市场上企业的竞技场中，威胁和冲击阶层式企业的生存。

身处于网络时代的我们必须明白网络竞争本质和商业运作运则的改变，才能善用这些经营法则推动企业创新。

从用户体验与社群经营着手，企业应该重新审视与规划更积极的新媒体策略，在内外竞争环境更趋白热化的当下，寻得致胜的先机。可惜的是很多企业和商人对于Web 2.0都像是雾里看花，感觉不到跟自身有什么密切的关联。

企业网站上的最新消息、产品目录、公司简介与联络方式等等，内容或有差异，但功用只有一个，就是”布告栏”，也就是以公司为本位的单向信息传递。上网的人玩游戏的、看美女图的等等，毫无疑问的，个人可以通过网络得感官声色之娱的满足，就是不会到企业网站去溜达。这就带来一个话题：企业该怎么做，才能好好利用每个人家里的频宽，为自己多做点生意。

要先从特质上吃透新媒体经济的价值：

1、把新媒体视为一个服务平台

2、引导集体的智慧

web2.0是网络平台潜力的完整实现，企业应该正视这股Web 2.0所延伸的潮流，重新思索应该如何以新的眼光与手法来发掘新媒体商机。

新经济需要新思维

全球化剧烈、市场需求变动快速的市场中，企业若要寻得一块迦南美地，新媒体或许就是引路的摩西。或许你会觉得这是老生常谈，当然没有一个企业敢说不知道因特网的重要性。但是回头审视前面所提到的”企业网站布告栏现象”，我们是否真的好好的运用了新媒体经济？开发了网络的所有潜能？企业的创造力与想象力是否跟的上 Web 2.0的时代？

（待续）

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梁晔 — Mon, 25 Jan 2010 09:06:00 +0000

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